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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
商业楼宇2024物业服务协议范本版
本合同目录一览
第一条协议范围与定义
1.1商业楼宇定义
1.2物业服务定义
第二条物业服务内容
2.1物业维护与管理
2.2消防安全管理
2.3环境卫生管理
2.4设施设备维护
2.5客户服务与投诉处理
第三条服务标准与质量要求
3.1物业维护标准
3.2消防安全标准
3.3环境卫生标准
3.4设施设备运行标准
3.5客户服务响应时间
第四条服务费用
4.1物业服务费用构成
4.2费用支付方式与时间
4.3费用调整机制
第五条合同期限
5.1合同开始日期
5.2合同结束日期
5.3续约条款
第六条双方权利与义务
6.1物业公司的权利与义务
6.2业主的权利与义务
第七条违约责任
7.1物业公司的违约责任
7.2业主的违约责任
第八条争议解决
8.1争议解决方式
8.2仲裁地点与机构
第九条提前终止协议
9.1提前终止条件
9.2终止协议的程序
第十条法律适用与解释
10.1适用法律
10.2合同解释权归属
第十一条附则
11.1协议附件
11.2补充协议
第十二条其他约定
12.1公共设施使用规定
12.2宠物管理规则
12.3装修管理规则
第十三条信息必威体育官网网址
13.1必威体育官网网址信息范围
13.2必威体育官网网址义务与期限
第十四条签字盖章
14.1双方签字盖章
14.2协议生效时间
第一部分：合同如下：
第一条协议范围与定义
1.1商业楼宇定义
1.2物业服务定义
本协议所称的物业服务是指物业公司为楼宇内的业主和使用人提供的公共区域的管理、维护、保养等服务，包括但不限于物业维护与管理、消防安全管理、环境卫生管理、设施设备维护、客户服务与投诉处理等。
第二条物业服务内容
2.1物业维护与管理
物业公司应负责楼宇公共区域及共用设施的日常维护和管理，确保其正常运行和使用。
2.2消防安全管理
物业公司应制定消防安全管理制度，负责楼宇消防安全设施的维护、保养和管理，组织消防安全培训和演练。
2.3环境卫生管理
物业公司应负责楼宇公共区域的环境卫生，包括公共通道、公共卫生间、公共花园等区域的清洁工作。
2.4设施设备维护
物业公司应负责楼宇共用设施设备的维护和保养，包括电梯、供水供电系统、空调系统、排水系统等。
2.5客户服务与投诉处理
物业公司应设立客户服务部门，提供业主和使用人的咨询、投诉处理等服务，确保业主和使用人的合法权益得到保障。
第三条服务标准与质量要求
3.1物业维护标准
3.2消防安全标准
物业公司应按照国家和地方的消防安全规定，对楼宇消防安全设施进行维护、保养和管理，保障业主和使用人的生命财产安全。
3.3环境卫生标准
物业公司应确保楼宇公共区域的环境卫生达到国家和地方的卫生标准，提供整洁、舒适的生活环境。
3.4设施设备运行标准
物业公司应确保楼宇共用设施设备的安全、稳定运行，提供便捷、高效的设施服务。
3.5客户服务响应时间
物业公司应对业主和使用人的咨询、投诉等问题在规定的时间内予以回应和处理，确保业主和使用人的满意度。
第四条服务费用
4.1物业服务费用构成
物业服务费用包括物业管理费、维修基金、公共能耗费等，具体费用标准由双方在补充协议中约定。
4.2费用支付方式与时间
业主应按照约定时间和方式向物业公司支付物业服务费用，包括但不限于现金、转账等方式。
4.3费用调整机制
物业公司应根据市场行情、政策变化等因素，合理调整物业服务费用，并与业主进行协商。
第五条合同期限
5.1合同开始日期
本协议自双方签字盖章之日起生效。
5.2合同结束日期
本协议有效期为____年，自合同开始日期起计算。
5.3续约条款
双方同意在合同到期前____个月内，协商续签事宜。
第六条双方权利与义务
6.1物业公司的权利与义务
物业公司应按照约定提供物业服务，保障业主和使用人的合法权益，遵守相关法律法规，不得擅自变更协议内容。
6.2业主的权利与义务
业主应按照约定支付物业服务费用，合理使用共用设施设备，维护楼宇的正常运行和管理秩序，遵守相关法律法规。
第七条违约责任
7.1物业公司的违约责任
物业公司未按照约定提供物业服务或者服务质量不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主经济损失、支付违约金等。
7.2业主的违约责任
业主未按照约定支付物业服务费用的，应承担违约责任，包括但不限于支付迟延履行金、赔偿物业公司经济损失
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