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职场社交——商务礼仪的分享,试题及答案
姓名:____________________
一、单项选择题(每题1分,共20分)
1.在商务活动中,以下哪项不是商务礼仪的基本原则?
A.尊重
B.真诚
C.欺骗
D.礼貌
2.商务宴请中,座次安排通常遵循的原则是?
A.权力原则
B.长幼原则
C.面向原则
D.自由原则
3.在商务场合,以下哪种行为是不礼貌的?
A.握手
B.摆手
C.握拳
D.鼓掌
4.商务通讯中,以下哪种方式是最正式的?
A.邮件
B.短信
C.电话
D.微信
5.在商务谈判中,以下哪种行为有助于建立信任?
A.持续打断对方
B.不让对方发言
C.认真倾听对方
D.持续反驳对方
6.商务礼品的选择应遵循哪些原则?
A.有价值
B.有意义
C.有品味
D.有创意
7.商务场合中,以下哪种行为是合适的?
A.随意插话
B.低头玩手机
C.主动打招呼
D.不看对方
8.商务邮件的撰写,以下哪种格式是正确的?
A.邮件主题+正文
B.正文+附件+邮件主题
C.附件+邮件主题+正文
D.邮件主题+附件+正文
9.商务宴请中,以下哪种酒水是不适宜饮用的?
A.白酒
B.葡萄酒
C.啤酒
D.茶水
10.商务场合中,以下哪种行为是礼貌的?
A.随意触摸对方
B.未经允许拍照
C.提前到达会场
D.晚到不解释
11.商务宴请中,以下哪种行为是不恰当的?
A.敬酒
B.递名片
C.随意更换座位
D.预先告知主人自己的喜好
12.商务场合中,以下哪种行为是礼貌的?
A.随意插话
B.低头玩手机
C.主动打招呼
D.不看对方
13.商务场合中,以下哪种行为是不礼貌的?
A.握手
B.摆手
C.握拳
D.鼓掌
14.商务通讯中,以下哪种方式是最正式的?
A.邮件
B.短信
C.电话
D.微信
15.商务礼品的选择应遵循哪些原则?
A.有价值
B.有意义
C.有品味
D.有创意
16.商务场合中,以下哪种行为是合适的?
A.随意插话
B.低头玩手机
C.主动打招呼
D.不看对方
17.商务邮件的撰写,以下哪种格式是正确的?
A.邮件主题+正文
B.正文+附件+邮件主题
C.附件+邮件主题+正文
D.邮件主题+附件+正文
18.商务宴请中,以下哪种酒水是不适宜饮用的?
A.白酒
B.葡萄酒
C.啤酒
D.茶水
19.商务场合中,以下哪种行为是礼貌的?
A.握手
B.摆手
C.握拳
D.鼓掌
20.商务场合中,以下哪种行为是不礼貌的?
A.握手
B.摆手
C.握拳
D.鼓掌
二、多项选择题(每题3分,共15分)
1.商务礼仪的基本原则有哪些?
A.尊重
B.真诚
C.欺骗
D.礼貌
2.商务宴请中,座次安排通常遵循哪些原则?
A.权力原则
B.长幼原则
C.面向原则
D.自由原则
3.商务场合中,以下哪些行为是不礼貌的?
A.随意插话
B.低头玩手机
C.主动打招呼
D.不看对方
4.商务通讯中,以下哪些方式是最正式的?
A.邮件
B.短信
C.电话
D.微信
5.商务礼品的选择应遵循哪些原则?
A.有价值
B.有意义
C.有品味
D.有创意
三、判断题(每题2分,共10分)
1.商务礼仪的基本原则包括尊重、真诚、礼貌等。()
2.商务宴请中,座次安排通常遵循权力原则。()
3.商务场合中,随意触摸对方是礼貌的行为。()
4.商务邮件的撰写,格式应该是附件+邮件主题+正文。()
5.商务场合中,不主动打招呼是礼貌的行为。()
6.商务礼品的选择应遵循有价值、有意义、有品味、有创意等原则。()
7.商务场合中,随意插话是礼貌的行为。()
8.商务通讯中,短信是最正式的通讯方式。()
9.商务宴请中,随意更换座位是礼貌的行为。()
10.商务场合中,提前到达会场是礼貌的行为。()
四、简答题(每题10分,共25分)
1.题目:在商务活动中,如何正确地运用握手礼仪?
答案:在商务活动中,握手礼仪的正确运用包括以下几点:首先,保持站立姿势,微笑并目视对方;其次,等待对方先伸手,用右手握手;第三,力度适中,避免用力过猛或过轻;第四,握手时间不宜过长,一般保持2-3秒;第五,握手过程中,可以适当交换几句问候语,以示友好。
2.题目:在商务宴请中,如何选择合适的座位安排?
答案:在商务宴请中,选择合适的座位安排应注意以下几点:首先,根据宴会规模和主人意愿,确定座位安排的总体格局;其次,优先考虑主宾的座位,确保其位置显眼、舒适;第三,按
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