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2025年湖南省长沙市开福区四方坪街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于社区工作者的工作职责？()

A.组织社区文化活动

B.协调社区矛盾纠纷

C.负责社区环境卫生

D.处理社区治安问题

2.社区工作者在处理居民投诉时应遵循的原则是？()

A.首先听取居民意见，再进行判断

B.忽视居民意见，直接解决问题

C.忽视居民感受，只关注问题本身

D.强制居民接受解决方案

3.以下哪项不属于社区工作者应当具备的素质？()

A.优秀的沟通能力

B.较强的组织协调能力

C.良好的道德品质

D.必须具备法律专业背景

4.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.积极主动开展社区活动

B.严格遵循社区工作流程

C.忽视居民的合理需求

D.主动与居民沟通

5.社区工作者在遇到居民之间的纠纷时，应采取的态度是？()

A.保持中立，不偏袒任何一方

B.偏袒某一方，以尽快解决问题

C.忽视纠纷，不介入处理

D.只处理与自己利益相关的问题

6.以下哪项不属于社区工作者应当遵守的职业道德？()

A.诚实守信

B.公正廉洁

C.保守秘密

D.追求个人利益最大化

7.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种方式最为有效？()

A.单独与居民沟通

B.通过社区活动动员居民参与

C.忽视居民意见，直接实施计划

D.强制居民接受自己的观点

8.以下哪项不属于社区工作者在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.快速反应，及时处理

B.保持冷静，避免恐慌

C.保守秘密，不对外透露信息

D.尽量减少损失，避免事态扩大

9.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种行为不利于建立良好的社区关系？()

A.主动了解居民需求

B.积极参与社区活动

C.忽视居民意见，强制推行自己的计划

D.与居民保持良好沟通

10.以下哪项不属于社区工作者在开展社区工作时应当遵循的原则？()

A.尊重居民，以人为本

B.坚持公平，公正处理问题

C.追求效率，忽视居民感受

D.积极沟通，增进相互了解

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些是社区工作的主要特点？()

A.服务对象广泛

B.工作内容复杂

C.工作方法多样

D.工作成果难以量化

E.工作过程注重过程

12.以下哪些是社区工作者在处理居民投诉时应遵循的原则？()

A.尊重居民，耐心倾听

B.公正处理，不偏袒任何一方

C.及时反馈，保持沟通

D.私下解决，不公开讨论

E.鼓励居民自我解决问题

13.以下哪些是社区工作者在组织社区活动时需要考虑的因素？()

A.居民的兴趣和需求

B.活动的可行性和安全性

C.活动的规模和预算

D.活动的宣传和推广

E.活动的效果评估

14.以下哪些是社区工作者在开展社区工作时应当具备的素质？()

A.良好的沟通能力

B.较强的组织协调能力

C.良好的道德品质

D.熟悉社区情况

E.具备专业知识

15.以下哪些是社区工作者在处理社区矛盾时应采取的策略？()

A.了解矛盾双方的情况

B.寻求第三方调解

C.帮助矛盾双方达成共识

D.忽视矛盾，不介入处理

E.强制要求一方让步

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，首先要了解的是社区的基本情况和居民的

17.社区工作者在处理居民投诉时，应当保持

18.社区工作者的工作内容包括社区服务、社区教育和社区

19.社区工作者在组织社区活动时，应当注重活动的

20.社区工作者在开展社区工作时，应遵循的原则包括

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理居民纠纷时，可以不听取任何一方的意见。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在组织社区活动时，可以不进行活动效果评估。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在开展工作时，应当以居民的需求为导向。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在处理突发事件时，可以不与相关部门进行沟通。()

A.正确B.错误

25.社区工作者在开展工作时，可以不遵守职业道德。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述社区