医疗设备2024年技术保障及优化服务协议.docxVIP

医疗设备2024年技术保障及优化服务协议

本合同目录一览

1.协议范围

1.1设备范围

1.1.1设备清单

1.1.2设备型号与规格

1.1.3设备数量

1.2技术保障范围

1.2.1技术支持

1.2.2设备维护

1.2.3设备升级

1.2.4备品备件供应

2.技术支持服务

2.1技术支持团队

2.1.1技术支持人员资质

2.1.2技术支持工作时间

2.1.3技术支持响应时间

2.2技术咨询与培训

2.2.1电话咨询

2.2.2现场培训

2.2.3远程培训

2.2.4培训资料提供

3.设备维护服务

3.1维护内容

3.1.1定期检查

3.1.2设备故障排查

3.1.3设备维修

3.1.4设备保养

3.2维护时间与响应

3.2.1维护时间

3.2.2维护响应时间

3.2.3紧急情况处理

4.设备升级服务

4.1升级计划

4.1.1升级时间

4.1.2升级内容

4.1.3升级效果保证

4.2升级实施

4.2.1升级准备工作

4.2.2升级过程监督

4.2.3升级后验收

5.备品备件供应服务

5.1备品备件清单

5.2备品备件供应时间

5.3备品备件质量保证

6.费用与支付

6.1服务费用

6.1.1服务费用计算方式

6.1.2服务费用支付方式

6.1.3服务费用支付时间

6.2额外费用

6.2.1额外费用项目

6.2.2额外费用计算方式

6.2.3额外费用支付方式

7.合同期限

7.1合同开始日期

7.2合同结束日期

8.违约责任

8.1违约行为

8.2违约责任承担

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

10.合同的变更与解除

10.1变更条件

10.2解除条件

11.必威体育官网网址条款

11.1必威体育官网网址内容

11.2必威体育官网网址期限

12.法律适用与争议解决

12.1法律适用

12.2争议解决

13.合同的生效、修改与终止

13.1合同生效条件

13.2合同修改条件

13.3合同终止条件

14.其他条款

14.1双方约定的其他事项

14.2附件：设备清单及相关技术资料

第一部分：合同如下：

第一条协议范围

1.1设备范围

1.1.1本协议所指医疗设备范围包括但不限于：设备、设备、设备等。

1.1.2设备型号与规格详见附件一。

1.1.3设备数量以附件一中所列为准。

1.2技术保障范围

1.2.1

技术支持包括但不限于：设备操作咨询、设备维护咨询、设备升级咨询等。

1.2.2设备维护包括但不限于：定期检查、故障排查、维修保养等。

1.2.3设备升级包括但不限于：软件升级、硬件更换、功能优化等。

1.2.4备品备件供应包括但不限于：设备原装配件、通用配件等。

第二条技术支持服务

2.1技术支持团队

2.1.1技术支持团队由具有丰富经验的专业人员组成，团队成员均具备相关资质。

2.1.2技术支持工作时间：每周一至周五，上午9:00至下午6:00。

2.1.3技术支持响应时间：对于技术咨询与维护请求，应在4小时内给予回复，如有需要，现场支持应在24小时内到达。

第三条设备维护服务

3.1维护内容

3.1.1定期检查：每季度对设备进行一次全面检查，确保设备正常运行。

3.1.2设备故障排查：对于设备发生的任何故障，提供现场或远程故障排查服务。

3.1.3设备维修：对于设备发生的故障，提供现场维修服务，确保设备在最短时间内恢复正常。

3.1.4设备保养：根据设备使用情况，提供相应的保养服务，以延长设备使用寿命。

第四条设备升级服务

4.1升级计划

4.1.1升级时间：根据设备厂商的升级计划，定期对设备进行升级。

4.1.2升级内容：包括软件升级、硬件更换、功能优化等。

4.1.3升级效果保证：升级后，设备应达到厂商规定的性能指标。

4.2升级实施

4.2.1升级准备工作：提前通知甲方，准备相关升级所需的设备、配件等。

4.2.2升级过程监督：在整个升级过程中，技术人员应全程监督，确保升级顺利进行。

4.2.3升级后验收：升级完成后，双方共同对设备进行验收，确保设备正常运行。

第五条备品备件供应服务

5.1备品备件清单详见附件二。

5.2备品备件供应时间：自甲方提出需求后，乙方应在3个工作日内提供所需备品备件。

5.3备品备件质量保证：乙方提供的备品备件均为原装正品，自供应之日起，质保期按照厂商规定执行。

第六条费用与支付

6.1服务费用

6.1.1服务费用计算方式：按照乙方提供的服务项目、数量及单价进行计算。

6.1.2服务费用支付方式：通过银行转账的方式支付。

6.1.3服务费用支付时间：每季度末结算，甲方应在收到乙