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2025年浙江省杭州市江干区九堡镇招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在处理居民矛盾时，应该首先做到的是什么？()

A.坚持原则，寸步不让

B.倾听居民意见，耐心解释

C.直接上报上级，由上级解决

D.忽视矛盾，不予理会

2.社区工作者在组织社区活动时，以下哪项不是应考虑的因素？()

A.活动主题是否符合社区居民需求

B.活动预算是否合理

C.活动场地是否安全舒适

D.活动是否能够提高居民收入

3.社区工作者在开展社区工作时，以下哪项行为是不正确的？()

A.积极参与社区志愿服务活动

B.在工作中推诿责任，不承担责任

C.关心社区居民生活，了解居民需求

D.与居民保持良好沟通，及时反馈信息

4.社区工作者在处理突发事件时，以下哪项做法是不合适的？()

A.保持冷静，迅速采取行动

B.及时向上级报告情况

C.不顾自身安危，盲目行动

D.与相关部门协调，共同解决问题

5.社区工作者在开展社区教育工作时，以下哪项不是教育内容？()

A.法律法规知识

B.社区服务技能

C.科学技术知识

D.财务管理知识

6.社区工作者在协调社区关系时，以下哪项做法是不恰当的？()

A.公正公平地处理各方关系

B.忽视一方的意见，只听取另一方的意见

C.积极沟通，寻求共同点

D.尊重各方意见，耐心调解

7.社区工作者在开展社区文化活动时，以下哪项活动最适合老年人参与？()

A.乒乓球比赛

B.舞蹈排练

C.老年大学课程

D.瑜伽课程

8.社区工作者在开展社区环境整治时，以下哪项工作不是首要任务？()

A.清理社区内的垃圾

B.维修社区公共设施

C.拆除违章建筑

D.组织社区绿化活动

9.社区工作者在处理社区邻里纠纷时，以下哪项做法是正确的？()

A.忽略纠纷，不采取任何措施

B.坚持原则，寸步不让

C.主动了解情况，寻求解决方案

D.采取强制措施，迅速解决纠纷

二、多选题(共5题)

10.社区工作者在开展社区服务时，应具备哪些基本素质？()

A.良好的沟通能力

B.一定的组织协调能力

C.良好的心理素质

D.较强的业务知识

E.高度的责任心

11.以下哪些是社区工作者在处理社区矛盾时可以采取的措施？()

A.积极倾听，了解矛盾双方意见

B.中立公正，不偏袒任何一方

C.寻求法律途径，维护社区和谐稳定

D.忽视矛盾，不采取任何措施

E.动员社区资源，共同解决矛盾

12.社区工作者在组织社区活动时，应考虑以下哪些因素？()

A.活动的主题是否符合社区居民需求

B.活动的预算是否合理

C.活动场地的安全性

D.活动的参与度

E.活动的宣传推广

13.以下哪些是社区工作者在社区教育中应关注的重点内容？()

A.提高居民的法律意识

B.增强居民的健康知识

C.培养居民的环保意识

D.传播社会主义核心价值观

E.提升居民的文化素养

14.社区工作者在推动社区治理创新时，可以采取以下哪些方式？()

A.利用现代信息技术，提升治理效率

B.引入社会力量，形成多元共治格局

C.加强社区自治组织建设，发挥居民主体作用

D.完善社区治理机制，提高治理能力

E.举办社区论坛，促进居民参与

三、填空题(共5题)

15.社区工作者在开展工作时，应遵循的基本原则是坚持以人为本，服务居民。

16.社区工作者在处理社区矛盾时，应首先做到的是保持冷静，客观分析，避免情绪化。

17.社区工作者在组织社区活动时，应确保活动内容与社区居民的需求和兴趣相符。

18.社区工作者在开展社区教育时，应注重培养居民的公民意识和社会责任感。

19.社区工作者在推动社区治理创新时，应积极探索社区治理的新模式、新方法。

四、判断题(共5题)

20.社区工作者在处理居民投诉时，可以不听取居民的意见。()

A.正确B.错误

21.社区工作者在组织社区活动时，可以不考虑居民的参与意愿。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在开展社区工作时，可以不遵守国家法律法规。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在处理社区矛盾时，可以采取强制措施解决问题。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在推动社区治理创新时，可以不进行充分的调研和分析。()

A.正确