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基于用户行为和Kano模型的流水茶台设计方法研究
目录
基于用户行为和Kano模型的流水茶台设计方法研究（1）．．．．．．．．．．4
一、内容简述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.1流水茶台设计现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.2用户行为分析与Kano模型在流水茶台设计中的应用价值．．．．．．．6
1.3研究目的与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
二、用户行为研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
2.1用户需求分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
2.1.1现有用户需求分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
2.1.2潜在用户需求挖掘．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
2.2用户行为特点归纳．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
2.2.1行为模式分类．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
2.2.2行为变化趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
三、Kano模型概述及应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
3.1Kano模型基本理念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
3.1.1Kano模型简介．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
3.1.2Kano模型在产品设计中的应用流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
3.2Kano模型在流水茶台设计中的应用步骤．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
3.2.1确定流水茶台设计要素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
3.2.2应用Kano模型进行需求分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
四、流水茶台设计方法研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
4.1设计原则与思路．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
4.1.1结合用户行为特点的设计原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
4.1.2基于Kano模型的设计思路．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
4.2流水茶台设计要素分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
4.2.1功能设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
4.2.2造型设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
4.2.3交互设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
五、基于用户行为和Kano模型的流水茶台设计实践．．．．．．．．．．．．．．36
5.1设计调研与用户需求分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
5.1.1现有产品调研．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
5.1.2目标用户访谈及问卷调查．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
5.2流水茶台设计方案制定与实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
5.2.1设计方案构思．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
5.2.2设计方案评估与优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
基于用户行为和Kano模型的流水茶台设计方法研究（2）．．．．．．．．．43
内容概括．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
1.1研究背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
1.2研究意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45
1.3研究内容与方法．
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