全新售后服务协议.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

全新售后服务协议

甲方（服务提供方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（服务接受方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、服务内容描述

1.服务项目

服务1：产品安装与调试。

服务2（如有）：产品维修与保养。

服务3（如有）：产品升级与技术支持。

甲方提供的服务应符合国家相关标准和甲方特定的产品要求。

2.服务质量要求

甲方提供的服务应保证及时、高效、专业，满足乙方使用产品的需求。

甲方保证所提供的服务在正常使用条件下，自服务完成之日起______年内（具体时长）不出现因服务质量问题导致的乙方产品故障或性能下降。

二、服务期限与范围

1.服务期限

本协议服务期限为自合同签订之日起______个月（具体时长）。

2.服务范围

甲方将提供产品所在区域的售后服务，包括但不限于产品安装、维修、保养、升级和技术支持等。

三、服务费用与支付

1.服务费用

本协议的服务费用为______元（大写：______）。

2.支付方式

乙方应在合同签订后______个工作日内支付全部服务费用。

四、违约责任与争议解决

1.违约责任

若甲方未按照本协议约定提供服务，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

若乙方未按照本协议约定支付服务费用，甲方有权停止提供服务并要求乙方支付相应滞纳金。

2.争议解决

本协议履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的服务进行检验和验收，如发现服务不符合要求，有权要求乙方重新提供服务或赔偿损失。

有权根据产品使用情况调整服务内容，但应按照本协议约定的程序通知乙方。

义务：

在合同规定的时间内接受符合要求的服务，并按照协议约定支付服务费用。

为乙方提供服务提供必要的协助，如提供必要的设备或信息等。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照协议要求提供服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。

如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照协议约定的时间、地点、内容和质量提供服务。

对甲方提供的与产品相关的服务信息和技术要求必威体育官网网址，不得泄露给第三方。

六、服务检验与验收

1.检验方式

乙方在提供服务前应对服务进行自检，确保服务符合协议要求。

甲方在收到服务后的______个工作日内（具体时长）进行验收，可以采用抽检或全检的方式。

2.验收标准

验收标准以本协议约定的服务内容、质量要求以及国家相关标准为准。

如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如重新提供服务等。

七、付款方式与期限

1.预付款

协议签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.进度款（如有）

根据产品使用进度，在乙方按照甲方要求提供一定比例的服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在乙方完成所有服务且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照协议约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故拒绝接受符合要求的服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于服务费用、材料保管费用等。

2.乙方违约责任

若乙方未按照协议约定的时间、地点、内容或质量提供服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除协议，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。

如乙方提供的服务不符合协议要求，应负责免费重新提供服务，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因服务问题给甲方产品造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。

九、协议的变更与解除

1.变更

本协议的任何变更需经双方书面协