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模块二物流企业运营管理

第一节物流企业的基本运作流程

第二节物流方案的编制

第三节仓储作业管理

第四节物流企业运输作业管理

第五节配送作业管理

第六节物流资源整合与运作一体化

专业的物流企业是如何运作的？

l中远集团宣传片

l圆通快递宣传片

l协固物流介绍

l深圳市南方物流有限公司

典型物流企业介绍

l美国ups现代物流作业系统

l国际货运业务流程分解：客

服部、海运部、空运部、通

关部、保税仓库；

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专业物流企业

物流企业的七种类型

Ø运输型

Ø仓储型

Ø配送型

Ø速递型

Ø代理服务型

Ø综合服务型

Ø将来可能出现的其它类型。

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第一节物流企业的基本运作流程

一、物流企业的基本流程

包括以下步骤：

1、与客户谈判并签署物流服务合同

2、为客户编制物流方案

3、制订操作手册

4、物流运作资源准备

5、实施物流服务

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第二节、物流方案的编制

一、物流方案概述

无论是完全的物流解决方案还是单一功能的物流解

决方案，都必须具备以下特点：

1、满足客户需要

2、体现现代物流理念和技术

3、规范性。

act

ntr

4、可操作性。Co

其中，核心部分是客户方案设计

l二、客户物流方案的编制

l1、物流企业简介。

l2、客户物流方案设计。

l3、物流业务报价方案。

l4、工作进度安排。

l5、有关本项目双方联络小组的建立。

三、其他操作文件的

编制

1、运作指南的编制。

2、结费指南的编制

回首页具体编制参见实训

【相关资料介绍】

某物流公司（代称F公司）在市场调查时发现，某著名电器生产商（代称X公司）

生的冰箱在往西南地区进行分销时基本上均采用公路运输承运。而同时，具有大致

相同运输路线的某食品生产企业（代称W公司）生产的儿童休闲食品也采用了公路

运输进行分销。F公司的市场人员对X公司的冰箱和W公司的儿童休闲食品均采用

公路运输的方式提出了疑问，因为在时间要求不很强、且运输距离在800公里以上

的运输时采用公路运输并不是一个最佳的方案。详细的市场调查让市场人员大吃一

惊：因为冰箱自身的特殊性，其在运输过程中只能“立式”放置，而铁路以路基为

基础的限高不能超过5米，否则涵洞和隧道将不能通行（此为铁路部门规定）。冰

箱加其外包装只能堆放一层，堆放两层即超高。由此一来，铁路运输成本反而高了。

且由于铁路运输的安全性和时间性相对难以保证，X公司放弃铁路走公路就不奇了。

【相关资料介绍】

nF物流公司的市场人员敏感地意识到其中蕴涵着的

商机。经过详细的分析