营销管理中的马工学试题及答案.docx

营销管理中的马工学试题及答案

姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪项不属于营销管理的四大基本职能？

A.产品策略

B.价格策略

C.渠道策略

D.技术支持

2.营销管理中的“4P”理论，不包括以下哪项？

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.促销（Promotion）

D.预算（Budget）

3.以下哪项不是营销组合的要素？

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.促销（Promotion）

D.管理团队（ManagementTeam）

4.在营销管理中，以下哪项不是市场细分的基础？

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.竞争因素

5.营销管理的核心目的是？

A.提高市场份额

B.提高顾客满意度

C.提高企业盈利能力

D.以上都是

6.以下哪项不是营销策划的步骤？

A.市场调研

B.确定目标市场

C.制定营销策略

D.生产产品

7.营销管理中的SWOT分析，不包括以下哪项？

A.优势（Strengths）

B.劣势（Weaknesses）

C.机会（Opportunities）

D.风险（Risks）

8.营销管理中的“市场导向”理念强调的是？

A.以顾客为中心

B.以产品为中心

C.以竞争对手为中心

D.以企业内部资源为中心

9.以下哪项不是营销渠道的作用？

A.促进产品销售

B.降低营销成本

C.提高顾客满意度

D.增加企业盈利能力

10.营销管理中的“关系营销”强调的是？

A.与顾客建立长期稳定的合作关系

B.与供应商建立长期稳定的合作关系

C.与竞争对手建立长期稳定的合作关系

D.与政府部门建立长期稳定的合作关系

11.营销管理中的“服务营销”强调的是？

A.提供优质的产品和服务

B.降低产品价格

C.提高企业知名度

D.增加市场份额

12.以下哪项不是营销策划的要素？

A.目标市场

B.营销策略

C.营销预算

D.产品质量

13.营销管理中的“品牌管理”强调的是？

A.建立强大的品牌形象

B.提高产品价格

C.降低产品成本

D.提高企业知名度

14.以下哪项不是营销管理中的“整合营销传播”（IMC）？

A.品牌传播

B.广告传播

C.公关传播

D.研发传播

15.营销管理中的“顾客关系管理”（CRM）强调的是？

A.建立良好的顾客关系

B.提高顾客满意度

C.降低顾客投诉

D.提高企业盈利能力

16.以下哪项不是营销管理中的“绿色营销”？

A.关注环境保护

B.提高产品绿色环保性能

C.降低产品成本

D.提高企业社会责任

17.营销管理中的“网络营销”强调的是？

A.利用互联网进行营销活动

B.提高企业知名度

C.降低营销成本

D.提高产品销量

18.以下哪项不是营销管理中的“国际营销”？

A.在国际市场上进行营销活动

B.了解国际市场环境

C.提高企业国际竞争力

D.降低产品价格

19.营销管理中的“渠道冲突”主要是指？

A.渠道成员之间的竞争

B.渠道成员之间的合作

C.渠道成员与企业的关系

D.企业与竞争对手的关系

20.以下哪项不是营销管理中的“顾客忠诚度”？

A.顾客对企业产品的满意程度

B.顾客对企业服务的满意程度

C.顾客对企业品牌的忠诚程度

D.顾客对企业员工的忠诚程度

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.营销管理中的“4P”理论包括以下哪些要素？

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.渠道（Place）

D.促销（Promotion）

2.营销管理中的市场细分依据包括以下哪些因素？

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行为因素

3.营销策划的步骤包括以下哪些？

A.市场调研

B.确定目标市场

C.制定营销策略

D.实施与评估

4.营销管理中的SWOT分析包括以下哪些内容？

A.优势（Strengths）

B.劣势（Weaknesses）

C.机会（Opportunities）

D.威胁（Threats）

5.营销管理中的“渠道冲突”可能源于以下哪些原因？

A.利益分配不均

B.责任划分不清

C.渠道成员之间的竞争

D.渠道成员与企业的关系

三、判断题（每题2分，共10分）

1.营销管理中的“市场导向”理念是以企业为中心的。（）

2.营销管理中的“品牌管理”主要关注的是品牌形象。（）

3.营销管理中的“绿色营销”强调的是降低产品成本。（）

4.营销管理中的“网络营销”主要利用社交媒