基于AI的智能客服系统开发合同（2024年度）6篇.docxVIP

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER

20XX

专业合同封面

COUNTRACTCOVER

甲方：XXX

乙方：XXX

PERSONAL

RESUME

RESUME

基于的智能客服系统开发合同（2024年度）

本合同目录一览

1.定义与术语

1.1合同各方

1.2智能客服系统

1.3开发工作

1.4交付物

1.5技术支持与维护

1.6商业机密

1.7违约

1.8赔偿

1.9争议解决

1.10法律适用

1.11合同的生效、变更与终止

1.12附加条款

1.13附件

1.14签字盖章页

第一部分：合同如下：

1.定义与术语

1.1合同各方

1.2智能客服系统

本合同所指的智能客服系统是指乙方根据甲方需求，采用技术研发的，能够提供自动应答、转接人工服务、数据分析等功能的服务系统。

1.3开发工作

乙方应按照本合同的约定，为甲方开发基于的智能客服系统，并提供相关的技术支持和培训。

1.4交付物

乙方应在合同约定的时间内，向甲方交付符合本合同约定的智能客服系统，并确保系统的稳定运行。

1.5技术支持与维护

乙方应在交付智能客服系统后，提供必要的技术支持与维护服务，确保系统的正常运行。

1.6商业机密

乙方应对在合同履行过程中获得的甲方的商业机密予以严格必威体育官网网址，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

1.7违约

任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。

1.8赔偿

因乙方的原因导致智能客服系统无法正常运行，乙方应承担相应的赔偿责任。

1.9争议解决

双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

1.10法律适用

本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

1.11合同的生效、变更与终止

本合同自双方签字盖章之日起生效。合同的变更或终止，应经双方协商一致，并以书面形式确认。

1.12附加条款

本合同未尽事宜，双方可另行签订附加条款，附加条款与本合同具有同等法律效力。

1.13附件

本合同的附件包括：

（1）智能客服系统开发需求书；

（2）技术支持和维护服务方案；

（3）必威体育官网网址协议；

（4）其他双方认为需要附加的文件。

1.14签字盖章页

本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方签字盖章后，本合同立即生效。

甲方（盖章）：

________年________月________日

乙方（盖章）：

________年________月________日

8.交付时间与地点

8.1乙方应按照甲方的要求，在合同约定的时间内完成智能客服系统的开发工作，并向甲方交付符合本合同约定的系统。

8.2交付地点为甲方指定的地点。

9.技术培训与支持

9.1乙方应在交付智能客服系统后的一定期限内，对甲方指定的操作人员进行技术培训，确保甲方能够独立操作和维护系统。

10.系统升级与维护

10.1乙方应定期对智能客服系统进行升级，以提高系统的性能和稳定性。

10.2乙方应负责系统的日常维护工作，确保系统的正常运行。

11.费用与支付

11.1甲方向乙方支付的费用包括智能客服系统的开发费用、技术支持与维护费用等。

11.2双方约定的支付方式为银行转账，具体支付事宜在本合同附件中详细规定。

12.合同的解除与终止

12.1在合同履行过程中，如乙方严重违约，甲方有权解除本合同。

12.2在合同履行期限届满前，甲乙双方协商一致，可以终止本合同。

13.税费

13.1双方应按照国家相关法律法规的规定，承担合同履行过程中产生的税费。

14.通知与送达

14.1双方应通过合同约定的联系方式，相互发送与合同履行有关的通知和文件。

14.2双方确认，通过电子邮件发送的文件，视为已送达。

第二部分：第三方介入后的修正

15.第三方介入

15.1本合同项下的第三方是指除甲乙双方外，与本合同履行有关的其他主体，包括但不限于中介方、监管机构、技术提供商等。

15.2第三方介入时，应遵守本合同的约定，并承担相应的权利和义务。

16.第三方责任

16.1第三方介入本合同项下的活动，应确保其行为符合国家法律法规和行业规范。

16.2第三方应承担因其自身原因导致的损失，与甲乙双方无关。

16.3第三方应按照约定履行其职责，如因第三方原因导致合同无法履行，甲方有权要求乙方承担相应责任。

17.第三方权益保护

17.1甲乙双方应尊重第三方的合法权益，不得损害第三方的利益。

17.2甲乙双方应协助第三方履行其职责，提供必要的信息和资源。

18.第三方责任限额

18.1除非本合同另有约定，第三方对甲乙双方的损失承担的责任限额