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年度营销计划控制的内容包括
Thecontentsofannualmarketingplancontrolinclude
(营销工作计划)
姓名:____________________
单位:____________________
日期:____________________
编号:YW-JH-028933
营销工作计划|MarketingWorkPlan
营销工作计划
营销工作计划|MarketingWorkPlan
营销工作计划
年度营销计划控制的内容包括
计划简介:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成
良好的习惯,因为习惯了制订工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、
不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯,本内容由人工校对,请预览觉得合适
可以下载直接打印使用。
年度营销计划篇一
古人有云:“凡事预则立,不预则废。”企业要实行会员制营销,就需要组建
一支专门的项目团队,对目标客户群的定位、客户忠诚计划、沟通平台的构建、
数据库的建立等方面进行详细的计划、专心的投入和严格执行,调动直接参与者
及企业高层全力以赴。
会员制营销流程:
1、明确实行会员制的目标是什么?
明确目标确定目标群选择正确的利益财务预算构建沟通平台组织与管理建
立数据库
2、会员制的目标客户群是哪些人?
因为回答这两个问题对你要制定哪种类型的会员制计划有非常大的影响。其
中,目标客户群的选择与会员制为会员提供利益有着直接的关系。因为每一种目
标客户群都有自己的偏好,要求得到的利益也有不同。为会员选择正确的利益
3、这是会员制营销中最重要也最复杂的部分。
会员利益是会员制的灵魂,它几乎是决定会员制营销成功或失败的唯一因素。
因为只有为会员选择了正确的利益,才能吸引会员长久地凝聚在企业的周围,成
第2页
营销工作计划|MarketingWorkPlan
营销工作计划
为企业的忠诚客户。而你为会员选择设计的利益是否对会员有价值,这不能凭自
己或别人的经验来确定,只有征求客户的意见后才能做出判断。
4、做好财务方面的预算;
会员制推广和维护的费用很高,很多会员制营销失败的主要原因之一就是没
有严格控制成本。所以,建立一个长期、详尽的财务预算计划非常重要,内容应
该包括可能产生的成本以及收回这些成本的可能性。
5、为会员构建一个沟通的平台;
为了更好地为会员服务,企业必须建立一个多方位的沟通平台,这个沟通平
台包括内部沟通平台和外部沟通平台。
内部沟通平台:用于企业内部员工进行沟通交流,让内部员工理解、支持并
参与到会员制营销的开发中去,因为只有内部员工同心合力,会员制成功的几率
才有可能提高。
外部沟通平台:确定会员与会员制组织之间以及会员与会员之间需要间隔多
长时间、通过什么渠道、进行何种形式的沟通。
6、会员制的组织与管理;
具体包括:确定组织和管理的常设部门,如服务中心;决定将哪些活动外包
出去;确定需要哪些资源配合,如组织上、技术上、人事上等;如何实现为会员提
供的利益,等等。
7、数据库的建立与管理;
及时有效地建立数据库,将会员的相关信息资料整合到企业的其他部门,以
充分发挥其对其他部门的支持作用。会员资料对于企业的研发、产品管理和市场
调研等部门来说非常有价值,充分挖掘会员制的潜力,既能帮助上述部门提高业
绩,也能增加会员制营销自身的价值。
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