2020年社区团购运营宝典-36页课件.pptVIP

2020年社区团购运营宝典01什么是社区团购社区团购的运营人员配置如何选择供应商如何招募团长020304如何让消费者下单0501什么是社区团购社区团购的运营人员配置★社区团购是什么★谁能做社区团购★做社区团购有哪些优势01什么是社区团购社区团购是什么【社区团购】是以“社区团购”业务为核心，帮助商家整合多个社区社群资源，集中化管理运营的一种商业模式。实现方式为：社区居民通过进入团长线上店铺下单，商家整合团长订单，以团长为单位进行供货和配送，团长备货完成后，提示社区居民到团长处提货（或送货上门）。主要销售场景为快递代收点、社区便利店、社区物业、个人业主等发起的社区微信群；统称社区微信群，由团长统一维护。主要销售形式为“预售＋自提”，一般是次日送达。快递代收点社区便利店社区物业/业主（统称团长）谁能做社区团购社区服务型企业整合多方资源，发展各个社区发展团长为社区居民提供日常所需商品、生活服务。货源供货商拥有一手货源，与团长合作，拓展货品销售渠道。连锁物业针对物业覆盖的社区居民，每个社区指定一个团长，为居民提供便民服务。 社区连锁门店在多个社区都拥有实体连锁门店，通过邻里关系和实体门店保障，针对社区居民分享商品团购。 做社区团购有哪些优势优势一：价格超低，无中间商赚差价商家从供货源头直采，直接通过团长供给到社区居民。没有过多的中间环节的损耗与抬价，也没有传统门店高昂的租金及摆放商品的空间。优势二：图文展示更详尽，也更容易传播在商家的商城平台中，每个团长都有自己的线上店铺，在店铺中展示在售商品的图文说明、商品特点及详情，商品展示更加全面也更容易转发传播。优势三：社区居民的消费体验更好社区团购覆盖的社区，必定会设有团长自提处（即提货点、展示、服务点），负责该社区服务消费的社区居民，让服务和售后都有保障。 优势四：商家与团长合作，双方互利共赢商家通过平台集中化管理多个社区社群店的商品、订单，统一供货配送。团长不用管理商品，也不用纠结库存，只需通过卖货获取佣金。团长在获得佣金的同时还能为实体店带来流量，同时团长可以给商家带来平台会员，从而实现互利共赢！ 02运营人员配置★社区团购各岗位工作内容★社区团购最低人员配置数社区团购各岗位与工作内容注意：每个企业的实际情况与规模都是有差异化的，这里只给出最简最低的人员配置建议。平台管理人员团长客服美工采购财务编辑负责整个团购平台的正常运行以及活动的策划负责商品图片、宣传广告、活动海报等的设计与制作负责与供应商、团长的结算以及平台退款的处理负责解答以及协助团长解决各类问题负责平台商品的采购与订单的配送负责商品的上架以及宣传商品素材面向团长的发布社区团购的最低人员配置数注意：每个企业的实际情况与规模都是有差异化的，这里只给出最简最低的人员配置建议。岗位名称配置人数平台管理人员1美工1财务1团长客服1采购2编辑1合计703如何选择供应商★选择的产品类目★供应商的选择标准★产品定价策略选择的产品类目前期稳定之后生鲜农副产品如：农产品（有机大米、蔬菜、水果）生鲜类（动物肉类、水产品可扩展到生活家居百货类如：生活家居（鞋、床上用品、袜子等）百货类（调味品、锅碗瓢盆个等）供应商的选择标准01－－选择有完全供货及物流渠道的产品供应商02－－选择产品品质好的供货商（最好是产品有供应多家商超的）03－－选择一手货源的供货商04－－选择可以长期合作的供应商，形成战略合作伙伴产品定价策略季节性产品根据节气的不同，定价策略要调整，反季节的产品的定价要比当季的高10%。04如何招募团长★哪些人适合做团长★如何发展团长★如何培训团长哪些人适合做团长人群理由说明宝妈宝妈的时间充裕，并且在小区的交际广泛，都是亲朋好友，街坊邻居，信任度高，对于团购有天然的优势。想自主创业，却没有好项目的人群社区团购零成本投入，挣多挣少完全由你自己说了算。你做得好，你和公司一起共赢，你做得不好，公司为你买单。货公司给你囤，货公司给你送，你不需要花费一分钱的人力物力管理成本。你只管挣钱。上班低收入，想赚外快人群社区团购不会占用你的上班时间，利用你的空闲时间，就可以完全搞定，当然，你得比之前要更勤快一些。实体店主社区团购就可以完美地解决这两点，一是人流量的问题，每到收货时间段，街坊邻居都会来店里提货，外人看来，你的店里生意这么好，品质一定不错，都会进店看看，且顾客在提货的同时，会顺便逛逛你的店，买点其他