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办公室岗位维持管
理基准
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01岗位维持基准概述
岗位职责的明确
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03工作流程与规范
04岗位维持基准的实施
05岗位维持基准的挑战与解决方案
06岗位维持基准的案例研究
01
岗位维持基准概述
定义与目的
定义目的
岗位维持基准是指为确保岗位正常履行职责、确保员工具备基本的岗位能力和素质，提高工
达成目标而制定的一套最低标准。作效率和质量，降低管理风险。
岗位维持基准的重要性
促进员工发展
岗位维持基准是员工职业发展的重要基础，能
够引导员工不断学习和提升自己的能力。
保障工作效率
岗位维持基准能够确保员工掌握基本的工作
技能和知识，避免工作中出现失误和延误。
增强企业竞争力
岗位维持基准的建立和执行，能够提高企业的
整体效率和服务水平，从而增强企业的市场竞
争力。
岗位维持基准的历史与发展
1初始阶段
岗位维持基准的概念最早出现在工业生产领域，主要用于确保工人的基本技能和操作水平。
2发展阶段
随着企业管理理念的不断进步，岗位维持基准逐渐应用于各个领域，并成为企业管理的重
要组成部分。
3现阶段
现阶段的岗位维持基准更加强调员工的综合素质和能力，包括专业技能、沟通能力、团队
协作能力等。
02
岗位职责的明确
岗位职责的具体内容
行政管理人力资源管理
负责日常行政事务的协调与处理，负责招聘、培训、考勤、绩效评
包括来访客人的接待、电话接听、估、员工关系等人力资源管理工
文件归档等。作。
财务
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