市场部业务员2020年工作总结范文.pdfVIP

市场部业务员2020年工作总结

范文

工作汇报/工作计划/业务员工作总结

Worksummaryofsalesmenofmarketingdepartmentin2020

姓名：____________________

单位：____________________

日期：____________________

编号：YB-ZJ-017723

工作总结|WORKSUMMARY

业务员工作总结

工作总结|WORKSUMMARY

业务员工作总结

市场部业务员2020年工作总结范文

总结简介：本业务员工作总结主要对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯

定成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作

的一种书面文体，本内容已经过排版和校对，请放心下载使用。

时至岁末，新的一年正悄悄走近，回顾过去一年的工作，感慨万千。20xx

年在部门领导的正确领导、关怀下，我由一名普通员工成长成一名熟练的业务员。

近一年来的工作中，酸甜苦辣，五味俱全，既有可喜的一面，更有值得改进的一

面。在这个岗位上我的收获是挑战了自己，为今后工作能走的更远、更稳积累了

丰富的社会经验。现将一年里的工作、心得总结如下：

一、满腔热情努力工作

翻开我的工作日记，里面密密麻麻记录了我在市场部的成长历程。20xx年*

月*到市场业务部的第一天我接到了陈经理第一道指令：xx路与xx路东xx村两

栋高层有人联系加压，速查明情况与甲方取得联系。当时我刚学会开车，加上路

况不熟，怕走到地方甲方已下班，我决定座出租车去。到现场后先去工地外围、

地下室查看现场施工情况，发现一次水和二次水均未施工，费劲周折找到甲方办

公室并取得联系后，开始了艰难的谈判过程。面对态度蛮横，不配合工作的甲方，

我多次与其进行沟通交流，宣传本公司政策、供水条例。经过几番软磨硬泡，斗

智斗勇，最终以不卑不亢、顽强的工作态度，感动说服了对方，圆满地完成了任

务，也从此开始了我的业务生涯。

心得体会：理要直，气要壮，嘴要勤，腿莫懒，脸皮要厚，恶气要受。

第2页

工作总结|WORKSUMMARY

业务员工作总结

秉着20字语，在领导的指导下我又联系了如xx亨业房地产、xx省工商管

理局、xx上城、xx第八村民组等加压工程。

二、高度负责地毯式排查给水工程

最初，为了能尽快掌握辖区工程再建情况，我每日早出晚归，用了近一个月

的时间，行程约3000公里，普查信息120项，在第一时间里完成了辖区基础普

查，为以后的工作打下了基础。排查工地时为了做到不漏项，令排查信息一目了

然，我绘制了cad工程排查动态图、电子表格信息表。空地、基础、正建、封

顶这些表格内容使我做到片区工程心中有数，工作起来有头有序。现辖区工程

共82项。其中已签合同11项，已报装23项，未报装48项(已封顶21项、正

施工18项，未施工9项)。

心得体会：熟知供水条例，掌握报装程序，提高业务技能。

只有熟知供水条例，才能做好供水工程宣传工作，只有掌握报装程序，才能

做好用户服务工作，只有提高业务技能，才能做好咨询销售工作，通过严格排查，

大力宣传，辖区钉子用户自主报装增多，如xx置业、xx房地产、xx集团、xx

置业等。辖区内不乏有更难啃的骨头，相信，有志者事竟成!

三、诚心、公心访用户，换位思考延伸服务。

负责倾听、记录客户意见或建议，总结