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营销绩效改善试题及答案

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一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪项不属于营销绩效评估的指标？

A.销售额

B.市场份额

C.客户满意度

D.研发投入

2.在制定营销战略时，以下哪个步骤最为关键？

A.市场调研

B.制定营销计划

C.营销实施

D.营销监控

3.营销绩效改善的目的是什么？

A.提高产品销量

B.增强企业竞争力

C.提升客户满意度

D.以上都是

4.营销组合的四个要素分别是？

A.产品、价格、渠道、促销

B.产品、品牌、渠道、服务

C.产品、价格、品牌、促销

D.产品、渠道、服务、促销

5.以下哪项不属于市场调研的方法？

A.实地调查

B.问卷调查

C.电话调查

D.网络调查

6.在制定营销预算时，以下哪个因素最为关键？

A.销售收入

B.营销目标

C.产品成本

D.企业规模

7.以下哪个不是营销绩效评估的定量指标？

A.客户满意度

B.市场份额

C.销售增长率

D.产品质量

8.营销策划的步骤包括？

A.市场调研、制定营销策略、制定营销计划、实施营销活动、监控与评估

B.制定营销计划、市场调研、实施营销活动、监控与评估、制定营销策略

C.市场调研、实施营销活动、监控与评估、制定营销策略、制定营销计划

D.制定营销策略、市场调研、实施营销活动、监控与评估、制定营销计划

9.以下哪项不属于营销组合策略？

A.产品策略

B.价格策略

C.渠道策略

D.人力资源策略

10.以下哪项不是营销绩效评估的定性指标？

A.客户满意度

B.品牌知名度

C.市场份额

D.产品质量

11.营销活动的实施阶段包括？

A.营销策划、市场调研、制定营销策略、实施营销活动、监控与评估

B.制定营销策略、市场调研、实施营销活动、监控与评估、制定营销计划

C.市场调研、实施营销活动、监控与评估、制定营销策略、制定营销计划

D.制定营销策略、市场调研、实施营销活动、监控与评估、制定营销计划

12.以下哪项不属于营销绩效评估的方法？

A.数据分析

B.比较分析

C.情景分析

D.实地调查

13.营销绩效评估的关键要素包括？

A.营销目标、营销策略、营销计划、营销实施、营销监控

B.营销目标、营销策略、营销实施、营销监控、营销效果

C.营销目标、营销策略、营销监控、营销实施、营销效果

D.营销目标、营销监控、营销策略、营销实施、营销效果

14.以下哪个不是营销组合策略？

A.产品策略

B.价格策略

C.渠道策略

D.品牌策略

15.营销绩效评估的目的是什么？

A.提高产品销量

B.增强企业竞争力

C.提升客户满意度

D.以上都是

16.以下哪个不是市场调研的方法？

A.实地调查

B.问卷调查

C.电话调查

D.市场细分

17.营销策划的步骤包括？

A.市场调研、制定营销策略、制定营销计划、实施营销活动、监控与评估

B.制定营销计划、市场调研、实施营销活动、监控与评估、制定营销策略

C.市场调研、实施营销活动、监控与评估、制定营销策略、制定营销计划

D.制定营销策略、市场调研、实施营销活动、监控与评估、制定营销计划

18.以下哪个不是营销组合策略？

A.产品策略

B.价格策略

C.渠道策略

D.营销预算

19.营销绩效评估的关键要素包括？

A.营销目标、营销策略、营销计划、营销实施、营销监控

B.营销目标、营销策略、营销实施、营销监控、营销效果

C.营销目标、营销策略、营销监控、营销实施、营销效果

D.营销目标、营销监控、营销策略、营销实施、营销效果

20.营销绩效改善的目的是什么？

A.提高产品销量

B.增强企业竞争力

C.提升客户满意度

D.以上都是

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.营销绩效评估的指标包括哪些？

A.销售额

B.市场份额

C.客户满意度

D.产品质量

E.人力资源投入

2.营销组合的四个要素分别是？

A.产品

B.价格

C.渠道

D.促销

E.服务

3.营销策划的步骤包括？

A.市场调研

B.制定营销策略

C.制定营销计划

D.实施营销活动

E.监控与评估

4.以下哪些属于营销绩效评估的定量指标？

A.客户满意度

B.市场份额

C.销售增长率

D.产品质量

E.品牌知名度

5.以下哪些属于市场调研的方法？

A.实地调查

B.问卷调查

C.电话调查

D.网络调查

E.市场细分

三、判断题（每题2分，共10分）

1.营销绩效评估的目的是为了提高产品销量。（）

2.营销组合的四个要素中，价格