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QZZYH002-2020 网上银行企业标准.pdf

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Q/ZZYH002

郑州银行股份有限公司企业标准

Q/450000zzyh002-2020

2

0

网上银行企业标准

1

9

EnterpriseStandardsofOnlineBanking

2020111920201119

年月日发布年月日实施

郑州银行股份有限公司发布

网上银行业务企业标准

212

第页共页

目录

前言3

1.范围4

2.政策4

2

0

3.术语及定义4

2

0

1

4.职责4

1

1

9

5.电子证书及电子凭证管理5

1

1

6.网上银行主要功能5

2

8

7.客户体验8

8.产品定价管理9

9.服务中断应急处理9

10.风险控制9

11.信息数据与安全10

2

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