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天猫2024全新商户服务协议官方版
本合同目录一览
1.第一条协议的范围和定义
1.1第一层级的定义
1.2第二层级的定义
1.3第三层级的定义
2.第二条商户的权利和义务
2.1商户的权利
2.2商户的义务
3.第三条天猫的权利和义务
3.1天猫的权利
3.2天猫的义务
4.第四条商品信息和管理
4.1商品信息的准确性
4.2商品信息的更新
4.3商品的管理和监督
5.第五条交易和支付
5.1交易的流程
5.2支付的方式和时间
5.3支付的安全保障
6.第六条售后服务
6.1售后服务的范围
6.2售后服务的时间限制
6.3售后服务的处理流程
7.第七条争议解决
7.1争议解决的途径
7.2争议解决的时效
7.3争议解决的结果执行
8.第八条合同的变更和解除
8.1合同变更的条件
8.2合同解除的条件
9.第九条合同的终止
9.1合同终止的条件
9.2合同终止后的处理
10.第十条违约责任
10.1商户的违约责任
10.2天猫的违约责任
11.第十一条必威体育官网网址条款
11.1必威体育官网网址信息的定义
11.2必威体育官网网址信息的保护期限
11.3必威体育官网网址信息的泄露处理
12.第十二条法律适用和争议解决
12.1法律适用
12.2争议解决
13.第十三条其他条款
13.1不可抗力
13.2合同的转让
13.3条款的修改和补充
14.第十四条合同的签署和生效
14.1合同的签署
14.2合同的生效时间
第一部分：合同如下：
第一条协议的范围和定义
1.2本协议内容包括但不限于：甲方提供的服务、乙方的权利和义务、商品信息和管理、交易和支付、售后服务、争议解决、合同的变更和解除、合同的终止、违约责任、必威体育官网网址条款、法律适用和争议解决、其他条款等。
1.3本协议的修订版本取代了所有之前的书面或口头协议，乙方继续使用平台即表示接受修订后的本协议。
第二条商户的权利和义务
2.1乙方的权利：
（1）享有在平台上开设店铺并进行商品销售的权利；
（2）享有甲方提供的各类服务，包括但不限于商品展示、交易、支付、物流等；
（3）享有根据平台规则申请优惠和参加活动的机会；
（4）享有对甲方服务的建议和反馈的权利。
2.2乙方的义务：
（1）遵守国家法律法规及平台规则，不得发布违法商品信息；
（2）保证商品的质量和售后服务，不得侵犯他人知识产权；
（3）及时更新商品信息，确保其真实、准确、完整；
（4）按照约定的时间和方式支付商品交易款项；
（5）接受甲方对商品和服务的监督和管理。
第三条天猫的权利和义务
3.1天猫的权利：
（1）根据平台规则对乙方进行审核，有权拒绝不符合要求的乙方入驻；
（2）对乙方在平台上的商品和交易进行监督和管理，确保平台秩序；
（3）根据国家法律法规及平台规则，对乙方涉嫌违法或违规行为进行处理；
（4）享有对乙方提供的商品和服务的评价权；
（5）在本协议约定的范围内，享有对乙方个人信息和交易数据的收集、使用和保护的权利。
3.2天猫的义务：
（1）为乙方提供商品展示、交易、支付、物流等服务；
（2）保障乙方交易安全，对交易过程中产生的纠纷进行调解；
（3）定期更新平台功能，提高乙方使用体验；
（4）按照约定时间和方式向乙方支付商品交易款项；
（5）对乙方提出的建议和反馈进行积极回应和改进。
第四条商品信息和管理
4.1商品信息的准确性：乙方应当确保商品信息的真实、准确、完整，不得发布虚假、误导消费者的信息。
4.2商品信息的更新：乙方应及时更新商品信息，确保其与实际销售商品相符。
4.3商品的管理和监督：甲方有权对乙方发布的商品信息进行审核和管理，如发现违法或违规信息，甲方有权要求乙方改正或删除。
第五条交易和支付
5.1交易的流程：乙方通过平台发布商品信息，买家下单后，乙方应及时处理订单，并按照约定时间发货。
5.2支付的方式和时间：商品交易款项可通过平台支持的支付方式进行支付，支付时间按照平台规则和双方约定执行。
5.3支付的安全保障：甲方应采取措施保障支付过程的安全，如发生支付纠纷，甲方有权进行调解。
第六条售后服务
6.1售后服务的范围：乙方提供的商品和服务，如出现质量问题，乙方应按照约定提供售后服务。
6.2售后服务的时间限制：售后服务的期限根据商品类型和双方约定执行。
6.3售后服务的处理流程：乙方应在收到售后申请后，按照约定时间处理，并将处理结果通知买家。
第八条合同的变更和解除
8.1合同变更的条件：本协议如需变更，应由双方协商一致，并以书面形式签署。
8.2合同解除的条件：除非本协议另有约定，任何一方不得单方面解除本协议。如一方拟解除本协议，应提前三十日书面通知对方，并按
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