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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
呼叫中心业务外包协议范本版B版
本合同目录一览
1.合同主体及定义
1.1甲方名称及地址
1.2乙方名称及地址
1.3甲方与乙方之间的合作内容定义
2.合作内容
2.1乙方提供的服务内容
2.2服务地点及时间
2.3甲方提供的资料及要求
3.合同期限
3.1合作期限
3.2合同续约条件
4.业务目标与绩效评估
4.1业务目标设定
4.2绩效评估标准
4.3绩效考核周期
5.费用及支付方式
5.1服务费用
5.2费用支付周期
5.3费用支付方式
6.必威体育官网网址条款
6.1必威体育官网网址内容
6.2必威体育官网网址期限
6.3违反必威体育官网网址条款的赔偿
7.违约责任
7.1甲方违约责任
7.2乙方违约责任
8.争议解决
8.1争议解决方式
8.2诉讼管辖法院
9.合同的变更与终止
9.1合同变更条件
9.2合同终止条件
9.3合同终止后的处理事项
10.合同的生效
10.1合同签署日期
10.2合同生效条件
11.其他约定
11.1甲方与乙方之间的其他约定事项
12.附件
12.1附件列表及内容说明
13.签字盖章页
13.1甲方签字盖章
13.2乙方签字盖章
14.合同生效日期及版本说明
14.1合同生效日期
14.2合同版本说明
第一部分：合同如下：
1.合同主体及定义
1.1甲方名称：____________，地址：________________。
1.2乙方名称：____________，地址：________________。
1.3甲方与乙方之间的合作内容定义：甲方将指定的呼叫中心业务外包给乙方处理。
2.合作内容
2.1乙方提供的服务内容：乙方根据甲方的要求，提供专业的呼叫中心服务，包括但不限于电话接听、信息咨询、客户关系管理等。
2.2服务地点及时间：乙方在其办公地点提供服务，服务时间为甲方指定的工作时间内。
2.3甲方提供的资料及要求：甲方应向乙方提供必要的业务资料、客户信息及操作流程，并确保信息的真实性和合法性。
3.合同期限
3.1合作期限：本合同自签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。
3.2合同续约条件：合同到期前____个月，双方可协商续约，并以书面形式签订续约协议。
4.业务目标与绩效评估
4.1业务目标设定：根据甲方的业务需求，双方共同制定具体的业务目标，包括但不限于接通率、客户满意度等。
4.2绩效评估标准：甲方根据业务目标设定相应的绩效评估标准，双方共同进行定期评估。
4.3绩效考核周期：绩效考核周期为每月一次，双方在每月结束后____个工作日内完成上个月的绩效评估。
5.费用及支付方式
5.1服务费用：甲方应支付给乙方的服务费用为人民币____元整（大写：_______________________元整），按月支付。
5.2费用支付周期：甲方应在每月____日前支付当月的服务费用。
5.3费用支付方式：甲方通过银行转账的方式将服务费用支付给乙方。
6.必威体育官网网址条款
6.1必威体育官网网址内容：双方在合作过程中获取的对方商业秘密、客户信息等。
6.2必威体育官网网址期限：自双方签署本合同时起，至合同终止或履行完毕之日止。
6.3违反必威体育官网网址条款的赔偿：违反必威体育官网网址条款的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。
8.违约责任
8.1
甲方违约责任：如甲方未能按约定时间支付服务费用，应支付违约金，违约金为应付款项的____%。
8.2乙方违约责任：如乙方未能按约定提供服务，应支付违约金，违约金为合同总金额的____%。
9.争议解决
9.1争议解决方式：双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
9.2诉讼管辖法院：本合同纠纷的诉讼管辖法院为甲方所在地人民法院。
10.合同的变更与终止
10.1合同变更条件：合同履行过程中，如一方提出变更要求，需以书面形式通知对方，经双方协商一致后，可签订书面变更协议。
10.2合同终止条件：合同到期，双方未续约；一方严重违反合同条款，对方无法继续履行合同；因不可抗力导致合同无法履行。
10.3合同终止后的处理事项：合同终止后，乙方应立即停止提供服务，并将甲方提供的所有资料、客户信息等交还给甲方。
11.合同的生效
11.1合同签署日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。
11.2合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起，经双方确认无异议后生效。
12.其他约定
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