组织行为学沟通.docx

10

信息沟通

一、信息沟通的意义与模式二、沟通的方式与网络

三、沟通相关理论

四、提高沟通的有效性

随着信息技术的不断进展，学问与技术的更日益频繁，人们的工作压力也越来越大。组织中人与人之间的信息传递和沟通就变得格外重要。据有关争论，企业治理人员80％的时间是花在信息沟通上。一位智者曾说到：“人生的幸福就是人情的幸福，人生的成功就是人际沟通的成功”。

一、信息沟通的意义与模式

信息沟通指意义的传递与理解，马上一个人或组织的意思和观念传递给他人并让他人理解。在心理学中，沟通是动物界的一种普遍现象。人类的沟通不同于依靠自然神经机制实现沟通的动物，它主要通过后天学习得来的语言、文字、符