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通信业务服务知识与法律法规相关单选测试试卷.docx

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通信业务服务知识与法律法规相关单选测试试卷

1.(单选)根据《民法典》,用户与我司签订协议,双方协议中格式条款的理解发生争议,对于格式条款的解释,下列选项正确的是{}

A、企业享有解释权

B、以第三方解释为准

C、以有利用户的解释为准

D、主管部门享有解释权

【正确答案】:C

2.(单选)10085是{}热线

A、中国移动电话营销

B、中国电信电话营销

C、中国移动电话呼入

D、中国电信电话呼入

【正确答案】:A

3.(单选)某企业利用大数据,针对年度成本测算分析,得出综合分析结果指导决策。该方式属于哪种

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