2025年甘肃省兰州市安宁区银滩路街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析.docxVIP

2025年甘肃省兰州市安宁区银滩路街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在处理居民纠纷时应遵循的原则是什么？()

A.依法依规原则

B.公平公正原则

C.快速高效原则

D.尊重隐私原则

2.以下哪项不属于社区工作者应具备的基本素质？()

A.良好的沟通能力

B.熟悉社区情况

C.丰富的专业知识

D.强烈的个人爱好

3.社区工作者在组织社区活动时，以下哪种方式最为有效？()

A.单方面决定活动内容

B.与居民共同商议确定活动内容

C.依赖上级指示组织活动

D.严格按照活动计划执行

4.社区工作者在开展工作时，以下哪项行为是不恰当的？()

A.积极倾听居民意见

B.及时向居民反馈工作进展

C.对居民进行不公正的评价

D.保持与居民的密切联系

5.社区工作者在处理突发事件时，以下哪种做法最为合适？()

A.单独处理，不通知其他工作人员

B.立即上报，寻求上级指示

C.等待居民自己解决问题

D.先安抚居民情绪，再寻求解决方案

6.社区工作者在开展社区服务时，以下哪项措施有助于提高服务质量？()

A.减少服务项目，专注于核心业务

B.增加服务项目，满足更多居民需求

C.提高服务收费标准，增加收入

D.减少服务时间，提高工作效率

7.社区工作者在组织社区培训时，以下哪种方式最有利于提高培训效果？()

A.单一讲座形式

B.多样化培训形式，如讲座、实地考察等

C.邀请外部专家授课

D.强制居民参加

8.社区工作者在开展社区活动时，以下哪种方式有助于提高居民的参与度？()

A.单方面决定活动形式

B.与居民共同商议确定活动形式

C.强制居民参加活动

D.减少活动组织成本

9.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪种态度最为合适？()

A.冷漠对待，不予理睬

B.耐心倾听，认真记录

C.推脱责任，指责他人

D.简单回应，不再追问

10.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种行为有助于树立良好形象？()

A.穿着随意，不注重仪表

B.诚信守信，言行一致

C.追求个人利益，损害社区利益

D.对待工作敷衍了事

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区工作时，应具备哪些能力？()

A.沟通协调能力

B.组织管理能力

C.分析判断能力

D.创新思维能力

E.耐心细致的服务态度

12.以下哪些属于社区工作者在处理居民矛盾时应遵循的原则？()

A.公平公正原则

B.尊重居民意愿原则

C.及时沟通原则

D.积极调解原则

E.遵守法律法规原则

13.社区工作者在组织社区活动时，需要考虑哪些因素？()

A.居民的兴趣爱好

B.活动的安全性

C.活动的成本效益

D.活动的时间安排

E.活动的宣传方式

14.社区工作者在服务社区居民时，以下哪些是重要的服务内容？()

A.居民基本信息采集

B.居民需求调查

C.居民纠纷调解

D.居民文化活动组织

E.居民生活服务提供

15.以下哪些是社区工作者在开展社区工作时应遵循的工作方法？()

A.主动服务方法

B.个性化服务方法

C.集体参与方法

D.需求导向方法

E.结果导向方法

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应坚持以人为本，服务居民的根本宗旨是_______。

17.社区工作者在处理居民问题时，应遵循的原则之一是_______，确保公平公正处理问题。

18.社区工作者在组织社区活动时，应注重活动的_______，以提高居民参与度和活动效果。

19.社区工作者在开展社区工作时，应具备_______的能力，以更好地服务居民。

20.社区工作者在服务社区居民时，应关注居民的_______，及时了解居民需求，提供针对性服务。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理居民矛盾时，可以单方面做出决定，不必考虑居民意见。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在组织社区活动时，只需要考虑活动的成本，不需要考虑居民的兴趣和需求。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在服务社区居民时，可以不遵守法律法规，只要能解决问题即可。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在开展工作时，可以不与居民沟通，直接执行上级指示。()

A.正确