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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方:XXX
乙方:XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
医疗设备综合维护保障协议2024版版A版
本合同目录一览
1.协议范围
1.1设备范围
1.1.1设备清单
1.1.2设备维护保障范围
1.2服务范围
1.2.1维护服务
1.2.2技术支持服务
1.2.3培训服务
2.协议期限
2.1起始日期
2.2终止日期
3.维护保障费用
3.1维护保障费用计算
3.2费用支付方式
3.3费用调整机制
4.维护保障服务内容
4.1定期检查
4.2故障排除
4.3设备升级
4.4技术咨询
5.培训服务内容
5.1培训对象
5.2培训内容
5.3培训时间安排
6.技术支持服务内容
6.1技术支持渠道
6.2响应时间要求
6.3远程支持与现场支持
7.设备维修服务
7.1维修服务流程
7.2维修备件供应
7.3维修质量保证
8.协议的变更与终止
8.1变更条件
8.2终止条件
8.3终止后的权利与义务
9.违约责任
9.1违约行为
9.2违约责任承担
10.争议解决
10.1争议解决方式
10.2争议解决机构
11.法律适用及争议解决
11.1法律适用
11.2争议解决
12.必威体育官网网址条款
12.1必威体育官网网址信息范围
12.2必威体育官网网址义务
12.3必威体育官网网址期限
13.合同的生效、修改与解除
13.1合同生效条件
13.2合同修改条件
13.3合同解除条件
14.其他条款
14.1通知与送达
14.2合同的副本
14.3附件
第一部分:合同如下:
1.协议范围
1.1设备范围
1.1.1本协议所涵盖的医疗设备范围包括但不限于:
(1)主要医疗设备名称
(2)辅助医疗设备名称
1.1.2设备维护保障范围包括:
(1)设备的日常维护
(2)设备故障的诊断与修复
(3)设备定期检查与保养
(4)设备软件升级与更新
1.2服务范围
1.2.1维护服务包括但不限于:
(1)定期对设备进行全面的检查和维护
(2)及时响应并解决设备故障
(3)设备的软硬件升级和优化
1.2.2技术支持服务包括但不限于:
(2)技术支持团队的响应时间要求,如:工作时间内≤1小时,非工作时间内≤4小时
(3)提供远程技术支持和现场技术支持
1.2.3培训服务包括但不限于:
(1)对操作人员进行设备操作培训
(2)对维护人员进行设备维护培训
(3)定期举办技术研讨会和培训课程
2.协议期限
2.1起始日期为双方签署本协议之日起。
2.2终止日期为协议期满之日,除非一方提前终止本协议。
3.维护保障费用
3.1维护保障费用计算方式如下:
(1)按设备数量计算
(2)按设备价值计算
(3)按年度服务费用计算
3.2费用支付方式如下:
(1)预付全年服务费用
(2)按季度支付服务费用
(3)其他支付方式,如年度分期付款等。
3.3费用调整机制如下:
(1)每年对服务费用进行一次评估和调整
(2)调整依据:市场行情、原材料成本、人力成本等因素
4.维护保障服务内容
4.1定期检查包括但不限于:
(1)每月对设备进行例行检查
(2)每季度对设备进行深度检查
(3)每年对设备进行全面的检修
4.2故障排除包括但不限于:
(1)设备在使用过程中出现故障,供应商应在规定时间内提供解决方案
(2)设备故障排除后,供应商应对设备进行功能测试,确保设备恢复正常使用
4.3设备升级包括但不限于:
(1)根据设备制造商的推荐,对设备进行软硬件升级
(2)根据客户需求,对设备进行功能扩展和优化
4.4技术咨询包括但不限于:
(1)提供设备操作、维护等方面的咨询服务
(2)提供行业动态、新技术等方面的信息咨询
5.培训服务内容
5.1培训对象包括:
(1)设备操作人员
(2)设备维护人员
(3)管理人员等
5.2培训内容根据不同对象包括但不限于:
(1)设备操作流程和技巧
(2)设备维护保养知识
(3)设备管理知识等
5.3培训时间安排如下:
(1)培训周期:每季度一次
(2)培训时长:每次培训不少于2天
6.技术支持服务内容
6.1技术支持渠道包括:
(1)电话支持:工作日白天≤1小时响应,夜间及周末≤4小时响应
(2)在线支持:通过专用软件提供实时在线技术支持
(3)现场支持:供应商工程师现场解决问题
6.2响应时间要求:
(1)电话支持:工作日白天≤1小时,夜间及周末≤4小时
(2)在线支持:≤
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