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2025年高等教育经济类自考-03960现代酒店营销策划笔试考试历年典型考题及考点含含答案

第1卷

一.参考题库(共100题)

1.饭店产品组合的长度是指（）

A、饭店产品组合里的产品项目总数

B、饭店产品线上的每个项目可供选择的种类

C、饭店拥有的产品线数量

D、不同产品线在用途、生产技术、销售渠道或其他方面相似的程度

2.简述饭店销售中直接销售渠道和间接销售渠道的优缺点。

3.饭店用各种产品和服务满足各种顾客群体的需求的方式属于目标市场选择策略中的（）

A、密集单一市场

B、产品专门化

C、市场专门化

D、完全的市场覆盖

4.酒店选择目标市场的五种模式是什么？

5.市场营销调研的第一步（）

A、制定第二手资料

B、实施调研计划

C、确定问题和研究目标

D、进行原始资料的收集

6.饭店服务营销组合策略是什么？

7.市场营销环境的要素有哪些？

8.购买决策过程的起点（）

A、收集信息

B、评价方案

C、认识需求

D、购买决定

9.下原则中，不属于成本控制原则的是（）

A、济原则

B、因地制宜原则

C、以顾客为中心原则

D、全员参与原则

10.李兹.卡尔顿酒店认为它出售的是“让游客有一些美好的旅行回忆”。这属于饭店产品整体概念中的（）

A、核心利益

B、潜在产品

C、期望产品

D、附加产品

11.以下属于心理定价策略的是（）

A、尾数定价

B、撇脂定价

C、渗透定价

D、季节折扣

12.饭店企业对同一产品在不同季节、不同日期甚至不同钟点分别制定不同的价格，这种定价方法应属于（）

A、需求差异定价法

B、逆向定价法

C、理解价值定价法

D、随行就市定价法

13.人员推销技巧中的DAPA定律是呈现过程中用于论证产品利益的一组技巧，其中“D”指（）

A、确认需求

B、认同需求

C、证明产品

D、认同产品

14.差异性营销策略适用于（）的饭店。

A、中小型

B、实力强

C、实力薄弱

D、大型

15.下列各选项中，属于影响饭店顾客购买行为的社会因素的是（）

A、购买动机

B、亚文化

C、参照群体

D、经济状况

16.简述饭店市场细分的作用。

17.现代市场营销观念强调（）

A、以产品为中心

B、以生产为中心

C、以顾客为中心

D、以推销为中心

18.饭店通过零售商将其产品销售给最终消费者，这种销售渠道（）

A、零级渠道

B、一级渠道

C、二级渠道

D、三级渠道

19.广告目标的类型（）

A、通知型

B、说服型

C、提醒型

D、判断型

20.在饭店产品生命周期的导入阶段，饭店采用快速撇脂策略即是指（）

A、饭店以高价格和高促销水平的方式推出新产品

B、饭店以高价格和低促销水平的方式推出新产品

C、饭店以低价格和低促销水平的方式推出新产品

D、饭店以低价格和高促销水平方式推出新产品

21.扣/回扣的技巧有哪些？

22.饭店不通过任何中间商将其产品销售费最终消费者，这种分销渠道属于（）

A、直接销售渠道

B、一级渠道

C、二级渠道

D、三级渠道

23.以下定价方法属于成本导向定价法是（）

A、随行就市定价法

B、成本加成定价法

C、理解价值定价法

D、逆向定价法

24.以下不属于定性预测法的是（）

A、专家会议法

B、德尔菲法

C、因果关系模式

D、顾客需求意向调查法

25.消费者购买决策过程的参与者有（）

A、发起者

B、影响者

C、购买者

D、决定