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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
哈尔滨小区物业服务协议规范文本版A版
本合同目录一览
第一条物业服务范围与内容
1.1物业管理区域
1.2物业服务内容
1.3物业服务质量标准
第二条物业服务费用
2.1物业服务费用构成
2.2物业服务费用的缴纳
2.3物业服务费用的调整
第三条业主的义务与责任
3.1业主的基本义务
3.2业主的配合义务
3.3业主的违规行为处理
第四条物业公司的义务与责任
4.1物业公司的基本义务
4.2物业公司的服务承诺
4.3物业公司的违规行为处理
第五条物业服务合同的履行与监督
5.1物业服务合同的履行
5.2物业服务合同的监督
5.3物业服务合同的变更与终止
第六条物业服务合同的违约责任
6.1物业公司的违约责任
6.2业主的违约责任
6.3违约责任的赔偿方式
第七条物业服务合同的争议解决
7.1争议解决方式
7.2调解与仲裁
7.3法律途径
第八条物业服务合同的解除
8.1合同解除的条件
8.2合同解除的程序
8.3合同解除后的相关处理
第九条物业服务合同的终止
9.1合同终止的条件
9.2合同终止的程序
9.3合同终止后的相关处理
第十条物业管理中的安全保卫工作
10.1物业公司的安全保卫职责
10.2业主的安全保卫义务
10.3安全事故的处理
第十一条物业设施设备的维护与管理
11.1物业设施设备的维护
11.2物业设施设备的管理
11.3物业设施设备的更新改造
第十二条环境保护与绿化管理
12.1环境保护措施
12.2绿化管理职责
12.3绿化费用承担
第十三条物业服务合同的附则
13.1合同的生效
13.2合同的修改与补充
13.3合同的解除、终止和废止
第十四条合同争议解决的特殊规定
14.1适用法律
14.2合同争议的解决
14.3合同的签订地与履行地
第一部分：合同如下：
第一条物业服务范围与内容
1.1物业管理区域
本合同所涉及的物业管理区域为哈尔滨市区小区，包括住宅楼、配套设施及公共区域。
1.2物业服务内容
物业公司应提供的服务内容包括：
（1）物业设施设备的维护与管理，包括楼房及附属设施、公共设施、设备等；
（2）环境卫生管理，包括小区内的清洁、绿化、垃圾分类等；
（3）安全保卫工作，包括小区内的安全管理、监控系统的运行与维护等；
（4）物业服务费用的收取与管理；
（5）业主关系的协调与管理；
（6）其他物业服务合同约定的内容。
1.3物业服务质量标准
物业公司应按照国家和地方物业管理的有关规定，以及合同约定的服务内容，提供符合质量标准的服务。物业服务质量标准包括：
（1）服务人员应具备相应的资格和技能；
（2）服务应符合国家和行业的相关标准和要求；
（3）服务应满足业主的合理需求，确保业主的权益；
（4）服务应确保小区的安全、环境整洁和设施设备的正常运行；
（5）其他合同约定的服务质量标准。
第二条物业服务费用
2.1物业服务费用构成
物业服务费用包括物业管理费、维修基金、公共维修费用和其他双方约定的费用。具体费用标准及构成应在合同中约定。
2.2物业服务费用的缴纳
业主应按照合同约定的收费标准和时间，按时缴纳物业服务费用。物业公司应提供收费依据和收费标准，接受业主的监督。
2.3物业服务费用的调整
物业服务费用调整应遵循公平、合理的原则。合同双方可约定在合同履行期间，根据实际情况对物业服务费用进行调整，并提前通知业主。
第三条业主的义务与责任
3.1业主的基本义务
业主应遵守物业管理法规、规章和合同的约定，按时缴纳物业服务费用，并配合物业公司的管理工作。
3.2业主的配合义务
业主应配合物业公司的工作，包括但不限于提供个人资料、参与业主大会、配合物业公司的检查等。
3.3业主的违规行为处理
业主违反法律法规、合同约定或物业管理规定的行为，物业公司有权制止并督促改正。如业主不改正，物业公司可依法采取措施，并追究业主的违约责任。
第四条物业公司的义务与责任
4.1物业公司的基本义务
物业公司应按照合同约定和国家相关规定，提供物业管理服务，确保小区的安全、环境整洁和设施设备的正常运行。
4.2物业公司的服务承诺
物业公司应向业主提供优质、高效的服务，并承诺在服务过程中遵守法律法规、行业标准和合同约定。
4.3物业公司的违规行为处理
物业公司违反法律法规、合同约定或物业管理规定的行为，业主有权向相关部门投诉、举报，并要求物业公司依法承担相应的法律
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