管理信息系统教案.pptVIP

管理信息系统教案;教学目的;教学方式和考核要求;课程结构;参考教材;第一章信息系统和管理;第一节企业信息化;1、为什么要研讨本课程？;从战略竞优的角度;企业外部;组织内部;管理控制;“啤酒和尿布”;精通信息的知识工作者;精通信息的水准;沃尔玛超市能够根据超市的货物摆放情况，依靠电脑模拟，很快将销售额下降的原因找到，并且回复。沃尔玛同样能够根据某个店的店长所发现的某种关系或者规律，进行试验，并且存放到数据库里面，从而在全世界的范围里推广，这就是一个人和一群人竞争的秘密。

沃尔玛依靠庞大的知识管理系统，管理者同样经营模式的超市群。

另一个有趣的例子就是IBM公司和安达信咨询公司。某个环节需要咨询并且设计新的业务链条，此时，依靠计算机模拟便成为可能。;2、企业信息化概览？;引----管理信息系统的挑战？;引----当代新型企业的特征？;引发了企业的思考：;信息化——计算机技术、通信技术、网络技术为代表的现代信息技术开展情况。它涉及到产业结构、产业形态、产业聚集的各种资源要素。

企业信息化——企业利用信息资源，硬化根底管理、活化综合管理、强化例外管理、建立危机管理、优化战略管理的变革工具。其最终目的是追求企业利润的最大化。;企业信息化的内容？;物力优化——物流运作MRP、设备运作闭环MRP；

财力优化——本钱运作MRPII、资金运作；

智力优化——研发运作ERP、营销运作CRM、供需运作SCM等。;企业信息化的方法？;企业信息化的方法？;企业信息化的方法？;企业信息化的步骤？;第二节信息系统与管理;1、信息与信息管理？;信息与数据的区别;数据类型;信息就是财富？;假设没有信息管理，对信息的认识只能停留在初级阶段

随着时间的推移，人们已经逐步看清楚：

在不同的场合，形式相同的信息会有不同的、甚至完全相反的意义；

就解决一个问题来说，信息并不是越多越好：

信息有用与否完全取决于信息使用者的需要；

有时信息可能会对系统的稳定开展带来麻烦；

信息的采集、加工、传递和分配过程中有许多非常复杂的问题：

信息的有效利用有赖于信息的有效管理。。。。。。

正由于此，“信息管??”成为进入90年代以后我国管理科学领域的新热点和新趋势。;信息的性质与分类;在企业的管理活动中可以进行如下分类：;不同级别信息的属性;案例：;信息的生命周期;信息的价值;〔1〕生产本钱计算法;〔3〕信息的维度—确定信息价值的另一种方法;以信息的维度确定信息价值的说明：;小组讨论;管理者与系统;CBIS再造与管理;CBIS再造与管理;2、信息系统的概念及其开展;信息系统的概念;对信息系统的理解？;信息系统的类型;管理信息系统与信息系统的关系;信息系统的开展阶段;2.诞生阶段--管理报告系统

20世纪60年代：USA经营管理协会及其事业部首次提出建立MIS的设想，目的是：使各级管理部门都能了解本单位的一切有关的经营活动，为各级人员提供所需要的信息。

局限性：无法到达预期的效果。

1〕技术根底；

2〕开发方法；

3〕实施与运行维护管理体系。;信息系统的开展阶段;信息系统的开展阶段;管理过程中的信息系统;小结：????

EDPS是面向业务的信息系统；

????MIS是面向管理的信息系统；

????DSS是面向决策的信息系统。

EDPS、MIS和DSS各自代表了信息系统开展过程中的某一阶段，但至今它们仍各自不断地开展着，而且是相互交叉的关系。;第三节信息系统与决策支持;1、决策和决策过程;决策活动的过程可以分为：情报活动、设计活动、选择活动和实施活动四个阶段，前面三个阶段是决策过程的主要局部。;2、决策的科学化;3、决策问题的类型;决策的类型

决策的类型包含三个方面的含义

决策的问题类型：根据决策过程和决策方法是否有固定的、可遵循的规律，决策的问题类型从简单到复杂分为三种

结构化决策

半结构化决策

非结构化决策

决策的层次类型：根据决策结果所影响的空间范围及时限长短，可以将决策的层次类型由简单到复杂也划分为三种

业务性决策

战术决策

战略决策

确定决策的问题类型的主要依据是决策过程确实定性程度，而信息是确实性程度的主要表征，因此，当决策者信息和知识的拥有质量发生改变时，复杂的决策类型可以转化为简单的决策类型;决策的类型

决策类型的组合例如;决策的解决方式;不同结构化程度的决策问题;思考题