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4月市场营销学试题及部分答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（）

A.个人消费者

B.生产者

C.社会集团

D.现实与潜在买者

答案：D。市场是由具有特定需求和欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需求或欲望的全部潜在顾客所构成。所以市场包括现实与潜在买者。

2.市场营销的核心是（）

A.生产

B.分配

C.交换

D.促销

答案：C。市场营销的核心概念就是通过创造、传播和交付价值，满足目标市场的需求，从而实现交换。

3.下列不属于企业宏观环境的是（）

A.人口

B.顾客

C.经济

D.自然

答案：B。企业宏观环境包括人口、经济、自然、技术、政治法律、社会文化等因素，顾客属于微观环境因素。

4.某企业生产的产品有冰箱、冷柜、空调三大类，其中冰箱有四种型号，冷柜有两种型号，空调有五种型号，据此可推知（）

A.产品组合的宽度为3，冰箱、冷柜与空调各产品组合的深度分别为4、2、5

B.该企业产品线的宽度为3

C.该企业产品线的长度为11

D.以上都对

答案：D。产品组合的宽度是指企业生产经营的产品线的数量，这里有冰箱、冷柜、空调三条产品线，宽度为3；产品线的深度是指产品线中每种产品有多少花色、品种、规格等，冰箱、冷柜、空调深度分别为4、2、5；产品线的长度是指企业所有产品线中的产品项目的总数，4+2+5=11。

5.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（）法。

A.尾数定价

B.招徕定价

C.声望定价

D.反向定价

答案：C。声望定价是指企业利用消费者仰慕名牌商品或名店的声望所产生的心理，把价格定成整数或高价。

6.人员推销的缺点主要表现为（）

A.成本低，顾客量大

B.成本高，顾客量大

C.成本低，顾客有限

D.成本高，顾客有限

答案：D。人员推销需要投入大量的人力、物力和财力，成本较高，而且每次只能与有限的顾客进行沟通，顾客数量有限。

7.以下属于需求导向定价法的有（）

A.成本加成定价法

B.随行就市定价法

C.认知价值定价法

D.密封投标定价法

答案：C。认知价值定价法是根据消费者对产品价值的认知来制定价格，属于需求导向定价法；成本加成定价法属于成本导向定价法；随行就市定价法和密封投标定价法属于竞争导向定价法。

8.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是（）

A.无差异市场营销战略

B.密集市场营销战略

C.差异市场营销战略

D.集中市场营销战略

答案：A。无差异市场营销战略是企业把整体市场看作一个大的目标市场，不进行细分，只推出一种产品，运用一种营销组合，满足尽可能多的消费者的需求。

9.当新产品开始进入目标市场时，如果目标市场规模不大，而且消费者已经相当了解这项产品；同时，消费者对价格又比较敏感；并且存在着相当的潜在竞争的话，那么企业宜采用（）

A.快速撇脂定价策略

B.缓慢撇脂定价策略

C.快速渗透定价策略

D.缓慢渗透定价策略

答案：D。缓慢渗透定价策略适用于市场规模大，消费者熟悉产品，对价格敏感，潜在竞争激烈的情况。以低价、低促销费用来推出新产品，可吸引价格敏感型消费者，同时降低竞争威胁。

10.企业在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品是（）

A.全新产品

B.换代新产品

C.改进新产品

D.仿制新产品

答案：B。换代新产品是指在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料、新元件等，使产品的性能有显著提高的新产品。

二、填空题（每题2分，共10分）

1.企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去__________。

答案：适应环境。企业营销活动需要主动适应周围的宏观和微观环境，才能更好地满足市场需求，实现企业目标。

2.企业通过市场细分，从众多的细分市场中，选择出一个或几个具有吸引力、有利于发挥企业优势的细分市场作为自己的目标市场，综合考虑产品特性、竞争状况和自身实力，针对不同的目标市场选择营销策略，即__________。

答案：目标市场营销。这是企业确定目标市场后，针对目标市场特点制定营销策略的过程。

3.产品的实质层是指__________。

答案：产品能够给消费者带来的实际利益。也就是产品的基本效用和功能，是消费者购买产品的核心目的。

4.企业定价有三种导向，它们是成本导向、需求导向和__________导向。

答案：竞争。企业定价的三种常见导向分别从成本、市场需求和竞争对手的价格等方面来考虑制定价格。

5.促销的实质是____