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企业征信业务操作规范与管理办法
目录
企业征信业务概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2
1.1征信业务定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.2征信业务重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.3征信业务发展现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
征信业务管理基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
2.1管理原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
2.2法规依据．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
2.3标准规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
征信业务主体规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
3.1征信机构设立要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
3.2征信机构职责与义务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
3.3征信人员资质管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
征信信息采集与处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
4.1信息采集原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
4.2信息采集渠道．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
4.3信息处理流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
4.4信息安全与必威体育官网网址．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
征信报告编制与使用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
5.1报告编制规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
5.2报告内容要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
5.3报告使用规定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
征信业务风险管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
6.1风险识别与评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
6.2风险控制措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
6.3风险监测与预警．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
征信业务投诉处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
7.1投诉处理流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
7.2投诉处理时限．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
7.3投诉处理结果反馈．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
征信业务监督检查．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
8.1监督检查内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
8.2监督检查方式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
8.3违规处理措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
征信业务信息化管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
9.1系统建设要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
9.2数据安全与备份．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
9.3系统运行维护．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
1.企
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