2025年护士执业资格考试题库：护理质量管理与评价历年真题汇编.docx

2025年护士执业资格考试题库：护理质量管理与评价历年真题汇编

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、护理质量管理与评价基础理论

要求：请根据护理质量管理与评价的基本理论，回答以下问题。

1.请简述护理质量管理的基本原则。

（1）全员参与原则

（2）系统化原则

（3）持续改进原则

（4）预防为主原则

（5）经济性原则

2.护理质量管理的五个要素包括哪些？

（1）人员

（2）设备

（3）药品

（4）信息

（5）环境

3.护理质量管理的基本方法有哪些？

（1）全面质量管理

（2）目标管理

（3）过程管理

（4）绩效管理

（5）风险管理

4.护理质量管理与评价的目的是什么？

（1）提高护理服务质量

（2）保障患者安全

（3）提高护理工作效率

（4）促进护理学科发展

（5）满足患者需求

5.护理质量管理的核心指标有哪些？

（1）护理质量

（2）患者满意度

（3）护理差错率

（4）护理投诉率

（5）护理投诉处理率

6.护理质量管理与评价的基本步骤有哪些？

（1）制定护理质量目标

（2）收集护理质量数据

（3）分析护理质量数据

（4）制定改进措施

（5）实施改进措施

7.护理质量管理的特点有哪些？

（1）以患者为中心

（2）注重过程控制

（3）强调持续改进

（4）强调团队合作

（5）注重人才培养

8.护理质量管理与评价的方法有哪些？

（1）问卷调查

（2）观察法

（3）访谈法

（4）数据分析

（5）标杆管理

9.护理质量管理与评价的意义有哪些？

（1）提高护理服务质量

（2）保障患者安全

（3）提高护理工作效率

（4）促进护理学科发展

（5）满足患者需求

10.护理质量管理与评价的局限性有哪些？

（1）数据收集困难

（2）评价方法有限

（3）评价指标单一

（4）评价结果滞后

（5）评价主体单一

二、护理质量管理与评价应用

要求：请根据护理质量管理与评价的实际应用，回答以下问题。

1.请简述护理质量管理的PDCA循环。

（1）计划（Plan）

（2）实施（Do）

（3）检查（Check）

（4）处理（Act）

2.护理质量管理与评价在医院管理中的作用是什么？

（1）提高护理服务质量

（2）保障患者安全

（3）提高护理工作效率

（4）促进护理学科发展

（5）满足患者需求

3.请列举护理质量管理与评价在医院管理中的具体应用。

（1）护理质量目标管理

（2）护理质量管理培训

（3）护理质量监控

（4）护理质量考核

（5）护理质量改进

4.护理质量管理与评价在社区护理中的作用是什么？

（1）提高社区护理服务质量

（2）保障社区居民健康

（3）提高社区居民满意度

（4）促进社区护理学科发展

（5）满足社区居民需求

5.请列举护理质量管理与评价在社区护理中的具体应用。

（1）社区护理质量目标管理

（2）社区护理质量管理培训

（3）社区护理质量监控

（4）社区护理质量考核

（5）社区护理质量改进

6.护理质量管理与评价在护理教育中的作用是什么？

（1）提高护理教育质量

（2）保障护理教育效果

（3）促进护理教育改革

（4）满足护理教育需求

（5）培养高素质护理人才

7.请列举护理质量管理与评价在护理教育中的具体应用。

（1）护理教育质量目标管理

（2）护理教育质量管理培训

（3）护理教育质量监控

（4）护理教育质量考核

（5）护理教育质量改进

8.护理质量管理与评价在护理科研中的作用是什么？

（1）提高护理科研质量

（2）保障护理科研成果

（3）促进护理科研发展

（4）满足护理科研需求

（5）培养高素质护理科研人才

9.请列举护理质量管理与评价在护理科研中的具体应用。

（1）护理科研质量目标管理

（2）护理科研质量管理培训

（3）护理科研质量监控

（4）护理科研质量考核

（5）护理科研质量改进

10.护理质量管理与评价在护理管理中的作用是什么？

（1）提高护理管理水平

（2）保障护理管理效果

（3）促进护理管理改革

（4）满足护理管理需求

（5）培养高素质护理管理人才

三、护理质量管理与评价实践

要求：请根据护理质量管理与评价的实践案例，回答以下问题。

1.某医院在护理质量管理与评价中，发现护理差错率较高，请问医院应采取哪些措施？

（1）加强护理质量管理培训

（2）完善护理工作流程

（3）优化护理资源配置

（4）加强护理团队建设

（5）开展护理质量改进活动

2.某社区在护理质量管理与评价中，发现社区居民满意度较低，请问社区应采取哪些措施？

（1）提高护理服务质量

（2）加强社区居民健康教育

（3）开展社区护理咨询服务

（4）加强社区护理团队建设

（5）开展社区居民满意度调查

3.某护理教育机构在护理质量管理与评价中，发现护理教育质量较低，请问护理教育机构应采取哪