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护栏售后合同范本

1.甲方（买方/出租方/委托方）：

名称：XX护栏科技有限公司

地址：XX省XX市XX区XX路XX号

法定代表人：张三

联系方式：05XX-XXXXXXX

乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

名称：YY护栏安装维修服务部

地址：XX省XX市XX区XX路XX号

法定代表人：李四

联系方式：05XX-XXXXXXX

合同简介：

鉴于甲方是一家专业从事护栏生产、销售的企业，拥有丰富的产品线及成熟的市场渠道；乙方是一家具备专业资质的护栏安装、维修服务提供商，具备多年护栏售后服务经验。为了确保甲方销售的护栏产品在售后服务环节得到有效保障，提高客户满意度，甲乙双方本着平等、自愿、互利的原则，就甲方护栏产品的售后服务事宜达成以下合同。

一、背景及前提条件

1.甲方作为护栏产品的生产商和销售商，承诺向客户提供优质的护栏产品及完善的售后服务。

2.乙方作为专业的护栏安装维修服务提供商，具备为甲方客户提供优质售后服务的资质和能力。

3.双方通过友好协商，同意就甲方护栏产品的售后服务事宜建立长期、稳定的合作关系。

二、合作范围

1.乙方负责为甲方客户提供护栏的安装、维修、保养等售后服务。

2.甲方负责向乙方提供必要的售后服务技术支持，包括但不限于产品技术资料、培训等。

三、合同关联性

本合同旨在明确双方在护栏售后服务过程中的权利与义务，确保甲方客户能够得到及时、高效的售后服务，从而提升甲方品牌形象，扩大市场份额。本合同各条款均与护栏售后服务密切相关，双方应严格遵守合同约定，共同维护甲乙双方的合法权益。

四、合同期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为叁年。合同期满后，如双方无异议，可续签。

五、合同附件

本合同附件包括但不限于以下内容：

1.甲方护栏产品目录及价格表；

2.乙方售后服务收费标准；

3.双方合作协议书；

4.其他双方认为需要作为合同附件的文件。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是确保甲方销售的护栏产品能够得到乙方专业、高效的售后服务支持，提升客户满意度，扩大甲方市场份额。具体内容包括：

1.乙方为甲方客户提供护栏的安装、维修、保养等售后服务；

2.甲方向乙方提供必要的售后服务技术支持，包括产品技术资料、培训等；

3.双方共同维护甲方的品牌形象，确保甲方客户在售后服务环节获得优质体验。

第二条定义

为保证合同条款的明确性和避免歧义，以下关键术语在本合同中定义如下：

1.护栏产品：指甲方生产的所有护栏类产品；

2.售后服务：指乙方为甲方客户提供的产品安装、维修、保养等服务；

3.客户满意度：指甲方客户在接受乙方售后服务后的满意程度。

第三条双方权利与义务

一、甲方的权利与义务

1.权利：

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供专业的售后服务；

（2）甲方有权对乙方的售后服务质量进行监督和评价；

（3）甲方有权要求乙方及时解决客户投诉。

2.义务：

（1）甲方应向乙方提供必要的技术支持，确保乙方能够顺利进行售后服务；

（2）甲方应按时支付乙方服务费用；

（3）甲方应积极配合乙方解决客户问题，提供必要的配合和支持。

二、乙方的权利与义务

1.权利：

（1）乙方有权要求甲方按时支付服务费用；

（2）乙方有权要求甲方提供必要的售后服务技术支持；

（3）乙方有权要求甲方提供客户信息，以便于提供更优质的售后服务。

2.义务：

（1）乙方应按照合同约定，为甲方客户提供专业、高效的售后服务；

（2）乙方应确保售后服务质量，提高客户满意度；

（3）乙方应及时响应甲方客户的需求，确保问题得到及时解决；

（4）乙方应遵守甲方的品牌形象和相关规定，不得损害甲方利益；

（5）乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露客户信息。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：双方根据附件2《乙方售后服务收费标准》执行，如有调整，乙方应提前一个月通知甲方。

2.支付方式：甲方采用银行转账方式向乙方支付服务费用。

3.支付时间：甲方应在收到乙方提供的正规发票及服务完成后一个月内支付相应费用。

第五条履行期限

1.合同有效期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为叁年。

2.关键时间节点：

（1）乙方应在接到甲方或客户需求后24小时内响应，并在72小时内完成售后服务；

（2）甲方应在收到乙方提供的正规发票及服务完成后一个月内支付服务费用。

第六条违约责任

一、甲方违约

1.甲方未按时支付服务费用的，应按照逾期支付金额的千分之五每日向乙方支付违约金；

2.甲方违反合同规定，导致乙方无法正常提供售后服务的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付相应的赔偿。

二、乙方违约

1.乙方未按照约定提供售后服务的，甲方有权要求乙方支付违约金，金额为合同约定的服务费用的10%；

2.乙方违反合同规定，导致甲方客户投诉或品牌