电商销售及客服相关知识测试试卷.docx

电商销售及客服相关知识测试试卷

1、局域网的缩写正确的是（）

A）WAN

B）MAN

C）LAN(正确答案)

D）TAN

2、网络广告中的CPI(CPM)是指（）。

A）网络广告每一千个链接数的费用

B）网络广告每一千个印象数的费用(正确答案)

C）网络广告每一千个点击数的费用

D）其他三项都不对

3、（）是商品从生产者手中经过各个流通环节，进入到消费者手中的运动过程。

A）产品流通过程

B）商品流通过程(正确答案)

C）商品销售过程

D）产品销售过程

4、POS系统最早应用于（）。

A）库存管理

B）零售业(正确答案)

C）生产厂家

D）批发商

5、.不属于制定拍摄方案的内容的是（）。

A