护理工作中的言谈礼仪.pptx

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2025-04-13 发布于黑龙江
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护理工作中的言谈礼仪.pptx

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护理工作中的言谈礼仪;目录;01;;护士是医院的重要代表，言谈礼仪规范能体现护士的专业素养和医院的整体形象。;增强患者信任;02;着装整洁，仪表端庄，举止文雅，给人以专业、可信赖的感觉。;礼貌用语;;03;有效沟通原则和方法论述;;;04;;老年患者;要保持冷静、专业的态度，及时向患者或家属说明病情及治疗方案，避免使用过于悲观或过于乐观的言辞。;05;;清晰简洁;;06;护理言谈礼仪的基本原则;分析自身在言谈礼仪方面不足;;感谢观看