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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

商业物业经营管理标准协议版A版

本合同目录一览

第一条商业物业经营管理标准协议版A版的定义与范围

1.1定义

1.2范围

第二条双方的权利与义务

2.1甲方的权利与义务

2.2乙方的权利与义务

第三条经营管理目标与原则

3.1经营管理目标

3.2经营管理原则

第四条管理服务内容

4.1物业维护与管理

4.2客户服务与管理

4.3安全与保卫

4.4财务管理

4.5合同管理与合规性

第五条经营管理团队

5.1管理团队的组建与职责

5.2管理团队的培训与发展

第六条合同期限与续约

6.1合同期限

6.2续约条件与流程

第七条费用与支付

7.1管理费用

7.2费用支付方式与时间

第八条保险事宜

8.1保险的种类与范围

8.2保险的办理与理赔

第九条违约责任与争议解决

9.1违约责任

9.2争议解决的方式与程序

第十条合同的变更与终止

10.1合同变更的条件与程序

10.2合同终止的条件与程序

第十一条合同的签署与生效

11.1签署条件与程序

11.2合同生效的时间与条件

第十二条合同的保管与份数

12.1合同的保管

12.2合同的份数与分发

第十三条其他约定

13.1甲方与乙方认为需要在合同中约定的其他事项

第十四条附则

14.1合同的修改与补充

14.2合同的解释与适用法律

14.3合同的签订地点与日期

第一部分：合同如下：

第一条商业物业经营管理标准协议版A版的定义与范围

1.1定义

1.2范围

本协议的范围包括甲方所有的商业物业，包括但不限于购物中心、办公楼、酒店、餐饮、娱乐等业态。本协议的经营管理服务范围包括但不限于物业维护与管理、客户服务与管理、安全与保卫、财务管理、合同管理与合规性等方面。

第二条双方的权利与义务

2.1甲方的权利与义务

（1）甲方应向乙方提供物业的相关资料，包括但不限于物业的权属证明、规划审批文件、施工验收报告等，以便乙方了解物业的基本情况，为经营管理提供依据。

（2）甲方应保证物业的安全、合法、合规使用，不得擅自改变物业的使用性质，不得在物业内进行违法活动。

（3）甲方应按照本协议的约定支付管理费用，包括但不限于物业维护费用、人员工资及社会保险、物业管理税费等。

（4）甲方有权监督乙方的经营管理行为，并有权要求乙方按照本协议的约定改进经营管理服务。

2.2乙方的权利与义务

（1）乙方应按照本协议的约定，全面负责物业的经营管理，确保物业的正常运营，提高物业的价值和收益。

（2）乙方应建立健全物业管理制度，加强对物业的维护与管理，确保物业的安全、卫生、舒适和环保。

（3）乙方应建立健全客户服务制度，提高客户满意度，为物业的长期发展创造有利条件。

（4）乙方应严格按照国家法律法规和行业标准，加强对物业的安全与保卫工作，确保物业内的人员和财产安全。

（5）乙方应负责物业的财务管理，合理使用甲方支付的管理费用，确保物业的财务状况良好。

（6）乙方应协助甲方处理与物业相关的合同事务，确保物业的合规性。

第三条经营管理目标与原则

3.1经营管理目标

3.2经营管理原则

本协议的经营管理原则为：合规性、安全性、舒适性、环保性、高效性。乙方应在本协议的约定下，全面履行经营管理职责，确保物业的合规、安全、舒适、环保和高效运营。

第四条管理服务内容

4.1物业维护与管理

乙方应负责物业的日常维护与管理，包括但不限于设施设备的维修保养、环境卫生、绿化养护、公共区域的管理等。

4.2客户服务与管理

乙方应设立客户服务部门，负责处理业主和客户的咨询、投诉、建议等事项，提高客户满意度。

4.3安全与保卫

乙方应设立安全保卫部门，负责物业的安全与保卫工作，包括但不限于消防安全、人员出入管理、监控系统的运行等。

4.4财务管理

乙方应建立健全财务管理制度，合理使用甲方支付的管理费用，确保物业的财务状况良好。

4.5合同管理与合规性

乙方应负责物业的合同管理工作，包括但不限于合同的起草、签订、履行、变更、解除等事项，确保物业的合规性。

第五条经营管理团队

5.1管理团队的组建与职责

乙方应根据物业的规模和管理需求，组建专业的经营管理团队，明确各岗位的职责和任务，确保物业的顺利运营。

5.2管理团队的培训与发展

乙方应定期对管理团队进行培训，提高其专业素质和服务水平，为物业的长期发展培养人才。

第六条合同期限与续约

6.1合同期限

本协议的有效期限为____年，自双方签字盖章之日起生效，