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铁路客运业务知识常见问题及车票相关规定测试试卷
1.（）是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点,旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。
A、运输合同
B、旅客运输合同
C、货物运输合同
D、合同
【正确答案】：A
2.旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起（）以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。
A、30日
B、60日
C、90日
D、180日
【正确答案】：D
3.旅客如
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