DB36T-江西省地标催乳师服务质量规范.pdf

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DB

江西省地方标准

DBXX/XXXXX—XXXX

母乳喂养指导师（催乳师）服务质量规范

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（送审稿）

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

江西省市场监督管理局发布

DBXX/XXXXX—XXXX

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本要求2

5服务内容4

6流程操作5

7母乳喂养指导师（催乳师）等级划分6

8母乳喂养指导师（催乳师）等级评定规则8

附录A（资料性附录）母乳喂养指导师（催乳师）个人信息登记备案表10

附录B（资料性附录）母乳喂养指导师（催乳师）上单服务信息记录表11

附录C（资料性附录）母乳喂养指导师（催乳师）服务质量回访满意度调查表12

附录D（资料性附录）母乳喂养指导师（催乳师）服务质量投诉处理意见表13

附录E（资料性附录）母乳喂养指导师（催乳师）服务记录表14

附录F（资料性附录）江西省家庭服务业母乳喂养指导师（催乳师）等级申请(备案)表15

I

DBXX/XXXXX—XXXX

前言

本标准按照GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写》给出的规则编写。

本标准由江西省商务厅、江西省人力资源和社会保障厅共同提出并归口。

本标准起草单位：江西省家庭服务业协会。

本标准主要起草人：张建华、闾锦秀、赵华、陶丹丹、李娜、胡欢、方莉萍、罗建梅、邓淑珍。

II