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电影城质量管理.pptx

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    电影城质量管理;;01;;促进可持续发展;电影城质量管理的特点;02;制定电影城的质量管理政策，明确质量目标，包括服务标准、环境质量、观影体验等方面的要求。;设立专门的质量管理机构，负责电影城质量管理的规划、组织、协调和监督工作。;监督与反馈机制;03;;包括服务礼仪、售票、检票、导视、应急

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