天猫代运营协议合同范本.docx

天猫代运营协议合同范本

?甲方（委托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（受托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

鉴于甲方有意委托乙方为其提供天猫店铺代运营服务，乙方具备相关专业能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，达成如下协议：

一、服务内容及要求

（一）服务内容

1.店铺整体规划与装修

乙方负责根据甲方品牌形象和产品特点，对甲方天猫店铺进行整体规划与设计，包括但不限于店铺页面布局、视觉风格优化、产品图片处理、店铺招牌及导航栏设计等，确保店铺页面符合天猫平台规则且具有吸引力，提升用户体验。

2.产品上架与优化

乙方负责将甲方提供的产品信息准确无误地录入天猫店铺，并对产品标题、关键词、描述、图片等进行优化，以提高产品在天猫平台上的有哪些信誉好的足球投注网站排名和曝光率，增加产品的点击率和转化率。

3.营销推广策划与执行

（1）制定个性化的营销推广方案，结合天猫平台的各种营销工具（如直通车、钻展、淘宝客等）以及社交媒体渠道，为甲方店铺策划并执行促销活动、品牌推广活动等，提高店铺流量和销售额。

（2）定期分析营销数据，根据数据分析结果及时调整推广策略，优化推广效果，确保推广费用的合理投入和最大化产出。

4.客户服务支持

乙方配备专业的客服团队，负责在天猫平台上与甲方店铺的客户进行沟通，及时解答客户咨询、处理客户投诉和售后问题，提高客户满意度和忠诚度。

5.店铺运营管理

（1）监控店铺运营数据，包括但不限于流量数据、销售数据、转化率数据等，定期向甲方提供数据分析报告，并根据数据分析结果提出改进建议和运营策略调整方案。

（2）负责店铺日常运营工作的协调与管理，确保店铺运营的正常进行，及时处理店铺运营过程中出现的各种问题，如系统故障、平台规则变化等。

（二）服务要求

1.乙方应按照天猫平台的规则和要求开展代运营服务，确保甲方店铺的运营活动合法合规，不得从事任何违反法律法规和平台规则的行为。

2.乙方应在本协议约定的服务期限内，认真履行各项服务职责，积极投入人力、物力和财力，努力实现甲方店铺流量和销售额的增长目标。

3.乙方应定期向甲方汇报服务进展情况，提交详细的工作报表和数据分析报告，接受甲方的监督和检查。

4.乙方在代运营过程中应妥善保管甲方提供的各类信息和资料，不得泄露或擅自使用，确保甲方信息安全。

二、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

（1）有权对乙方的代运营服务工作进行监督和检查，提出意见和建议。

（2）有权根据本协议的约定，要求乙方提供相关服务报告和数据资料。

（3）有权在乙方违反本协议约定或未能达到服务目标时，要求乙方采取补救措施或解除本协议。

2.义务

（1）向乙方提供真实、准确、完整的店铺运营所需资料，包括但不限于营业执照、税务登记证、品牌授权书、产品信息、图片等，并确保所提供资料的合法性和有效性。

（2）按照本协议的约定及时向乙方支付代运营服务费用。

（3）积极配合乙方的工作，为乙方提供必要的协助和支持，如产品供应、物流配送等。

（4）尊重乙方的知识产权和劳动成果，不得擅自使用乙方为甲方店铺创作的任何设计作品、文案、推广方案等。

（二）乙方权利与义务

1.权利

（1）有权按照本协议的约定收取代运营服务费用。

（2）有权根据甲方店铺的实际情况和市场需求，自主制定和调整代运营服务方案，但应提前告知甲方并征得甲方同意。

（3）有权要求甲方提供必要的协助和支持，以确保代运营服务工作的顺利开展。

2.义务

（1）按照本协议约定的服务内容和要求，为甲方提供优质、高效的代运营服务，努力提升甲方店铺的流量和销售额。

（2）严格遵守天猫平台的规则和法律法规，不得利用甲方店铺从事任何违法违规行为，否则应承担相应的法律责任。

（3）定期向甲方汇报服务进展情况，提交详细的工作报表和数据分析报告，及时解答甲方的疑问和咨询。

（4）妥善保管甲方提供的各类信息和资料，不得泄露或擅自使用，如因乙方原因导致甲方信息泄露或遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。

（5）在代运营服务过程中，如发现甲方提供的资料存在问题或可能影响店铺运营的情况，应及时告知甲方并协助甲方解决。

（6）未经甲方书面同意，