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2025年黑龙江省哈尔滨市通河县凤山镇招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在处理社区矛盾时，应该遵循的原则是什么？()

A.尽量回避问题

B.以个人利益为重

C.公平公正，维护居民利益

D.只听一面之词

2.以下哪项不属于社区工作者日常工作内容？()

A.组织社区文化活动

B.协助政府部门开展工作

C.管理社区公共设施

D.进行商业经营活动

3.社区工作者在开展工作时，应当遵循以下哪个原则？()

A.以行政命令为主

B.以群众意见为上

C.以自我利益为重

D.以工作方便为原则

4.社区工作者在调解居民纠纷时，以下哪种方法最为恰当？()

A.单方面听取一方意见

B.忽略居民的感受

C.中立公正，充分沟通

D.强行压制，避免事态扩大

5.社区工作者在开展工作时，如何体现对居民的关爱？()

A.忽视居民的需求

B.仅提供基本服务

C.主动了解居民需求，提供个性化服务

D.对居民问题漠不关心

6.以下哪项不是社区工作者在开展工作时应当遵守的职业道德？()

A.诚实守信

B.廉洁自律

C.追求个人利益最大化

D.公平公正

7.社区工作者在处理突发事件时，以下哪种态度最为合适？()

A.悠然自得，不予理会

B.慌张失措，不知所措

C.冷静应对，迅速处理

D.拖延时间，慢慢处理

8.社区工作者在开展社区服务时，如何提高居民的参与度？()

A.强制居民参与

B.忽视居民意见

C.主动征求居民意见，提供多样化的服务

D.不进行任何服务

9.以下哪项不是社区工作者应当具备的能力？()

A.组织协调能力

B.沟通表达能力

C.创新思维能力

D.管理财务能力

10.社区工作者在开展工作时，以下哪种行为是正确的？()

A.对居民的问题置之不理

B.仅在居民有问题时才提供服务

C.定期走访居民，了解需求

D.忽视居民的反馈

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在组织社区活动时，以下哪些方式有助于提高居民的参与度？()

A.丰富活动内容

B.提前征求居民意见

C.邀请专业机构参与

D.忽视居民需求

12.社区工作者在处理社区纠纷时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持中立，不偏袒任何一方

B.忽视事实，只听一面之词

C.公正公平，寻求双方满意解决方案

D.压制一方，满足另一方要求

13.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些是应当具备的素质？()

A.良好的沟通能力

B.强烈的责任心

C.专业的知识技能

D.放弃个人利益，完全服从组织安排

14.以下哪些属于社区工作者在社区服务中应遵循的原则？()

A.以居民需求为导向

B.公平公正，服务均等

C.依法行政，规范服务

D.追求经济效益，提高收入

15.社区工作者在处理社区问题时，以下哪些方法有助于问题的解决？()

A.主动了解问题背景

B.寻求多方意见，集思广益

C.迅速采取行动，解决问题

D.对问题视而不见，避免麻烦

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，首先要明确的是自己的工作职责，这通常由《》来规定。

17.社区工作者在处理居民矛盾时，应遵循的原则是，既要维护居民的合法权益，也要维护社区的和谐稳定。

18.社区工作者在组织社区活动时，应充分考虑居民的需求，通过的方式，提高居民的参与度和满意度。

19.社区工作者在开展工作时，应具备良好的沟通能力、较强的组织协调能力和一定的专业知识，这些能力有助于其更好地。

20.社区工作者在处理突发事件时，应迅速采取行动，及时报告，确保事件得到妥善。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理居民投诉时，应当直接按照自己的判断来解决问题。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在组织社区活动时，可以不考虑居民的参与意愿，只关注活动的形式。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在处理社区矛盾时，应当以调解为主，尽量避免采取法律手段。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在服务社区居民时，可以不遵守职业道德规范。()

A.正确B.错误

25.社区工作者在开展工作时，应当只关注社区内的居民，而不需要关心社区外的群体。()

A.正确