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2025年黑龙江省双鸭山市宝山区红旗街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在开展社区服务时，应遵循哪些原则？()

A.服务至上原则

B.专业指导原则

C.公正公平原则

D.以上都是

2.社区工作者在处理社区矛盾时，应采取哪些方法？()

A.沟通协调法

B.说服教育法

C.法律调解法

D.以上都是

3.以下哪项不属于社区工作者应当具备的基本素质？()

A.爱心

B.专业能力

C.政治觉悟

D.患病记录

4.社区工作者在开展社区活动时，应如何处理突发事件？()

A.保持冷静，迅速判断

B.首先通知领导

C.等待群众自行解决

D.隐藏事实，避免引起恐慌

5.社区工作者在开展社区工作时，应如何与居民沟通？()

A.用专业术语与居民交流

B.尽量使用方言，以便于沟通

C.尊重居民，耐心倾听

D.忽视居民意见，强制执行

6.社区工作者在组织社区活动时，应如何评估活动效果？()

A.仅凭个人感受

B.参考活动参与人数

C.结合居民满意度调查

D.以上都不对

7.社区工作者在开展社区教育时，应注重哪些方面？()

A.提高居民文化素质

B.增强居民法律意识

C.培养居民健康生活习惯

D.以上都是

8.社区工作者在处理社区问题时，应遵循哪些原则？()

A.实事求是原则

B.维护稳定原则

C.公开透明原则

D.以上都是

9.社区工作者在开展社区工作时，应如何处理居民投诉？()

A.忽略投诉，不予理睬

B.认真倾听，记录问题

C.拒绝接受投诉，推诿责任

D.以上都不对

10.社区工作者在组织社区志愿服务时，应如何激发居民的参与热情？()

A.强制要求居民参与

B.举办丰富多彩的活动

C.提供物质奖励

D.以上都不对

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区工作时，需要具备哪些基本能力？()

A.沟通协调能力

B.组织管理能力

C.社区动员能力

D.情绪控制能力

E.法律法规知识

12.以下哪些是社区工作者在处理社区矛盾时应遵循的原则？()

A.尊重事实原则

B.公平公正原则

C.维护稳定原则

D.保护隐私原则

E.尽快解决原则

13.社区工作者在组织社区活动时，应该注意哪些事项？()

A.确保活动内容贴近居民需求

B.保证活动安全无隐患

C.提高居民参与度

D.注意活动经费管理

E.加强与居民的沟通

14.社区工作者在开展社区工作时，如何促进社区和谐？()

A.加强社区文化建设

B.举办社区活动，增进居民互动

C.建立社区互助机制

D.优化社区服务设施

E.加强社区教育

15.以下哪些是社区工作者在社区调研中常用的方法？()

A.文献研究法

B.案例分析法

C.深度访谈法

D.问卷调查法

E.观察法

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应坚持以人为本，全心全意为社区居民提供优质服务，这是社区工作者的核心职责。

17.社区工作者在处理社区问题时，首先要做到的是了解问题，分析问题的原因，然后才能制定合适的解决方案。

18.社区工作者在组织社区活动时，应充分考虑居民的意愿和需求，确保活动内容丰富多样，富有教育意义。

19.社区工作者在开展社区工作时，应遵循法律法规，尊重居民的主体地位，维护社区的和谐稳定。

20.社区工作者在处理突发事件时，应迅速反应，冷静处理，确保居民的生命财产安全。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在开展工作时，可以不遵守国家法律法规。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在处理社区矛盾时，应采取强制措施解决。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在组织社区活动时，不需要考虑居民的兴趣和需求。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在开展社区工作时，可以随意更改居民委员会的决策。()

A.正确B.错误

25.社区工作者在处理居民投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述社区工作者在社区治理中的作用。

27.如何提高社区工作者的专业能力？

28.社区工作者在开展社区服务时，如何确保服务的公平性？

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