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幼儿园定位与营销实战
园所的核心竞争力是什么?上门客户越来越少没招生途径,招生活动没新意招生活动策划执行总是不到位客户稳定性越来越差需求与目标同一化
销售市场营销推销促销基本认知同一化
潜在客户01准客户02客户03VIP客户04忠诚客户05市场06销售07挖潜08品牌09基本认知同一化
主要内容定位招生稳生招生方法评析忠诚顾客培养稳生4大法宝MI提炼与营销基础理论招生活动与案例分析
园所定位定未来
一、企业定位客户定位:我希望对哪些客户提供服务?我能够为哪些客户提供价值?哪些客户可以让我赚钱?我希望放弃哪些客户?消费半径购买力消费文化企业定位的4大要素
一、企业定位企业定位的4大要素模式定位:我将如何获得赢利?如何为客户创造价值,从而获得其中的一部分作为我的利润?我采用什么赢利模式?保教服务特色课程服务个性服务延伸服务
企业定位的4大要素战略定位:我将如何保护利润流?为什么我选择的客户要向我购买?我的核心竞争力与竞争对手有何不同?特点何在?课程环境教师服务文化品牌一、企业定位
一、企业定位企业定位的4大要素产品定位:我将从事何种经营活动?”我希望向客户提供何种产品、服务和解决方案?我希望从事何种经营?起到何种作用?咨询教育流通服务解决方案
客户分析:区域消费调研:购买力、消费文化客户需求调研:服务、价格、习惯竞业分析:对手优势比对分析SWOT分析幼儿园如何实施定位?一、企业定位
一、企业定位幼儿园如何实施调价?
销售——招生高效率
向阳!向阳!迎接阳光!向阳!向阳!走向辉煌!新起点,新方向,我们在阳光下成长。一切为了孩子,为了一切孩子,为了孩子的一切。用爱心托起明天的太阳使其乐在其中学以致用让每个家庭都有一个活泼的孩子!二、打造招生效率MI提炼
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启发和满足顾客的需求热情和信心的传递是沟通,不是说话01打造招生效率02销售定义
二、打造招生效率推销销售关注:自己关注:顾客重视:卖重视:买动作:推动作:拉目标:推销你想卖的目标:协助客户买他想买的沟通:让他认为我们的产品好沟通:让他认为我们的产品最合适他
二、打造招生效率顾客分析顾客消费马斯洛
顾客分析1顾客背后的角色倡导者影响者决策者使用者2二、打造招生效率
顾客消费的7个心理过程顾客分析注意兴趣联想欲望分析确信购买需求分析视、听、触传播、信任前后比较货比三家销售促销二、打造招生效率
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01促销的类型:03销售促销:打折、买赠、捆绑、降价02广告促销:媒体、广告、DM04公关促销:节日、公益、事件、讲座促销管理二、打造招生效率
二、打造招生效率促销活动分析:活动内容对象目标效率1、到商超投资料半径5公里居民知道、了解3‰2、社区做活动本社区居民知道、了解3%3、商场小区设招生点覆盖区居民知道、了解30%4、家园直投老客户打台球了解、认同15%5、进行亲子活动老客户打台球了解、认同60%
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目标设定、导入传单制作人员组织、培训执行、现场管理、纠偏调研、踩点话术、工具打造绩效制定、宣贯总结、奖罚案例分析——传单投放二、打造招生效率
活动促销的分段管理:目标、绩效、组织、培训、工具案例分析——户外活动氛围邀约活动及主题软硬环境留电话邀约主题家长接待亲子活动家长讲座二、打造招生效率
010203040506070809目标设定、导入、绩效主题设计、包装、提纲约稿话术、工具信息库、大量邀约会场促销软硬环境调整会务与服务会后跟进总结、奖罚案例分析——家长讲座二、打造招生效率
案例分析——家长接待二、打造招生效率电话接待:目标、速度、开头语、问题表、简介、邀约、留电话上门接待:迎门、3句导入(自我、欢迎、园所)、1句说明、问题表、
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