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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

培训及售后服务综合协议2024版版A版

本合同目录一览

第一条培训服务内容

1.1培训课程安排

1.2培训师资配备

1.3培训材料提供

第二条培训时间与地点

2.1培训时间

2.2培训地点

第三条培训费用及支付方式

3.1培训费用

3.2支付方式

第四条售后服务内容

4.1技术支持服务

4.2产品升级服务

4.3故障处理服务

第五条售后服务响应时间

5.1技术支持响应时间

5.2故障处理响应时间

第六条售后服务期限

6.1保修期限

6.2超出保修期限的服务

第七条双方义务与责任

7.1培训服务方的义务与责任

7.2接受培训方的义务与责任

第八条必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址内容

8.2必威体育官网网址期限

第九条违约责任

9.1培训服务方的违约责任

9.2接受培训方的违约责任

第十条争议解决方式

10.1协商解决

10.2调解解决

10.3法律途径

第十一条合同的生效、变更与终止

11.1合同生效条件

11.2合同变更

11.3合同终止

第十二条法律适用及争议解决

12.1法律适用

12.2争议解决

第十三条其他约定

13.1培训服务方的其他义务

13.2接受培训方的其他义务

第十四条双方签字盖章

14.1培训服务方签字盖章

14.2接受培训方签字盖章

第一部分：合同如下：

第一条培训服务内容

1.1培训课程安排

1.1.1培训课程将根据双方的需求和实际情况进行定制，确保培训内容的针对性和实用性。

1.1.2培训课程包括但不限于产品知识培训、操作技能培训、管理培训等。

1.1.3培训课程安排应提前一个月由双方协商确定，并书面通知对方。

1.2培训师资配备

1.2.1培训师资将由培训服务方根据培训内容的需要进行配备，保证培训质量。

1.2.2培训师资应具备相关领域的专业知识和丰富的教学经验。

1.2.3培训师资在培训期间应遵守培训纪律，按照培训课程安排进行教学。

1.3培训材料提供

1.3.1培训服务方应提供培训所需的教材、资料、工具等。

1.3.2培训材料应符合国家相关法律法规和行业标准。

1.3.3培训材料应在培训前提供给接受培训方，以便接受培训方提前预习。

第二条培训时间与地点

2.1培训时间

2.1.1培训时间由双方协商确定，并在培训协议中明确。

2.1.2培训时间应根据接受培训方的需求和实际情况进行安排，确保不影响接受培训方的正常工作。

2.1.3培训时间安排应提前一个月由双方协商确定，并书面通知对方。

2.2培训地点

2.2.1培训地点应在双方协商确定的地点进行，必要时可进行现场培训。

2.2.3培训地点变更需双方协商一致，并以书面形式通知对方。

第三条培训费用及支付方式

3.1培训费用

3.1.1培训费用根据培训课程内容、培训天数、师资等因素由双方协商确定。

3.1.2培训费用支付方式可以为一次性支付或分期支付，具体支付方式由双方协商确定。

3.1.3培训费用支付期限应在培训协议中明确，逾期支付的，接受培训方应承担迟延支付的违约责任。

3.2支付方式

3.2.1支付方式可以为银行转账、支票支付等，具体支付方式由双方协商确定。

3.2.2双方应在培训协议中明确支付方式和支付账户。

3.2.3接受培训方应在约定的支付期限内支付培训费用，否则培训服务方有权暂停培训服务。

第四条售后服务内容

4.1技术支持服务

4.1.1技术支持服务包括但不限于产品使用咨询、技术问题解答、故障排查等。

4.1.2技术支持服务应通过电话、邮件、在线客服等方式提供，具体服务方式由双方协商确定。

4.1.3技术支持服务响应时间应在24小时内，特殊情况除外。

4.2产品升级服务

4.2.1产品升级服务包括产品软件升级、硬件升级等。

4.2.2产品升级服务应按照双方协商确定的升级计划进行。

4.2.3产品升级服务应确保不影响接受培训方的正常使用。

4.3故障处理服务

4.3.1故障处理服务包括但不限于产品故障排查、维修、更换等。

4.3.2故障处理服务应按照双方协商确定的服务流程进行。

4.3.3故障处理服务响应时间应在4小时内，特殊情况除外。

第五条售后服务响应时间

5.1技术支持响应时间

5.1.1技术支持响应时间应在24小时内，特殊情况除外。

5.1.2技术支持响应时间自接受培训方向培训服务方提出技术支持请求之时起计算。

5.2故障处理响应时间

5.2.