家政酒店合作合同协议书.docx

家政酒店合作合同协议书

?甲方（家政服务方）：

名称：[家政公司名称]

统一社会信用代码：[具体代码]

法定代表人：[姓名]

地址：[公司地址]

联系方式：[联系电话]

乙方（酒店方）：

名称：[酒店名称]

统一社会信用代码：[具体代码]

法定代表人：[姓名]

地址：[酒店地址]

联系方式：[联系电话]

鉴于甲方在家政服务领域具有专业的服务能力和丰富的经验，乙方在酒店运营管理方面具备专业优势，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就家政服务与酒店运营合作事宜达成如下协议：

一、合作背景与目的

1.乙方经营的酒店在日常运营过程中，需要专业的家政服务来保障酒店客房、公共区域等的清洁、整理及维护，以提供高品质的住宿体验给宾客。

2.甲方作为专业的家政服务提供商，拥有经过专业培训的服务人员及完善的服务体系，能够满足乙方对家政服务的需求。

3.双方旨在通过合作，实现资源共享、优势互补，提高酒店家政服务质量，提升乙方酒店的整体竞争力，同时为甲方拓展业务渠道，共同创造良好的经济效益和社会效益。

二、合作内容与标的物

1.服务内容

客房清洁：

甲方负责乙方酒店所有客房的日常清洁工作，包括但不限于床铺整理、更换床单被罩、擦拭家具及电器表面、清洁卫生间（包括马桶、洗手台、淋浴间等）、清理地面垃圾等，确保客房达到乙方规定的卫生标准。

每日定时对客房进行清洁，并根据乙方的需求，在宾客退房后及时进行清理，保证客房随时可供新宾客入住。

公共区域清洁：

包括酒店大堂、走廊、楼梯、电梯、餐厅、会议室等公共区域的日常清洁和维护。具体工作涵盖地面清扫与拖洗、门窗玻璃擦拭、扶手栏杆清洁、垃圾桶清理更换垃圾袋等，保持公共区域环境整洁、卫生。

按照乙方要求的频次进行公共区域的深度清洁，如定期对地毯进行吸尘除污、对墙壁进行擦拭消毒等，以应对不同季节和客流量的变化。

布草洗涤与更换：

负责收集乙方酒店客房使用后的布草（床单、被罩、毛巾等），按照专业的洗涤流程进行清洗、消毒、熨烫，确保布草干净、整洁、无异味，并及时送回乙方酒店，保证客房布草的正常供应。

根据乙方的库存需求，定期对布草进行盘点和补充，确保各类布草数量充足，满足酒店运营需要。

专项清洁服务：

在乙方酒店举办重要活动、接待贵宾或出现特殊清洁需求时，甲方应根据乙方的具体要求，提供针对性的专项清洁服务，如大型宴会后的场地清理、贵宾套房的深度清洁等，确保酒店环境始终处于最佳状态。

对于乙方酒店内出现的突发卫生问题，如污渍、血迹等，甲方应在接到通知后及时响应，安排专业人员进行快速清理，避免对酒店正常运营造成影响。

2.服务标准

甲方提供的家政服务应符合国家相关卫生标准及乙方制定的酒店家政服务标准。具体标准如下：

客房清洁应达到无灰尘、无污渍、无异味，物品摆放整齐有序；卫生间应清洁彻底，无积水、无毛发，各类卫生洁具光亮如新；床铺整理应平整、美观，床单被罩无褶皱、无污渍。

公共区域清洁应保持地面干净、无杂物，门窗玻璃透明洁净，扶手栏杆无灰尘，垃圾桶及时清理，无异味散发。

布草洗涤应符合卫生要求，无明显污渍、破损，消毒彻底，熨烫平整。

甲方应定期接受乙方的检查和评估，对于不符合服务标准的情况，乙方有权要求甲方及时整改，直至达到标准为止。

3.服务时间与地点

服务时间：

客房清洁服务时间为每日[具体时间区间]，确保在宾客入住前完成客房清洁工作；公共区域清洁服务时间根据酒店实际运营情况安排，原则上应在非营业高峰期进行，以减少对酒店正常经营的影响；布草洗涤服务应根据酒店布草使用情况及时安排，确保不影响客房布草的正常供应。

对于乙方提出的紧急清洁需求，甲方应在接到通知后的[x]小时内响应，并根据实际情况尽快安排人员进行处理。

服务地点：乙方酒店内的所有客房、公共区域以及甲方指定的布草洗涤场所。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权按照本合同约定获取服务费用。

根据乙方的服务要求和实际情况，合理安排服务人员和工作流程，但需提前告知乙方。

对乙方提出的不合理服务要求或违反合同约定的行为，有权拒绝并要求乙方按照合同约定履行义务。

2.义务

按照国家法律法规及本合同约定，提供优质、专业、安全的家政服务。

负责组织和管理服务人员，确保服务人员具备相应的专业技能和良好的服务态度，并定期对服务人员进行培训和考核，保证服务质量的稳定性。

为服务人员配备必要的劳动保护用品和清洁工具、设备，并承担相应费用，但设备的所有权归甲方所有。

按照乙方要求的服务标准和时间安排，按时、保质、保量完成各项家政服务