《市场营销》考试练习题答案.docxVIP

《市场营销》考试练习题答案

一、选择题

1.以下哪种营销观念强调以消费者需求为中心？（）

A.生产观念

B.产品观念

C.推销观念

D.市场营销观念

答案：D。生产观念强调提高生产效率、降低成本以扩大生产；产品观念注重产品质量和性能；推销观念着重于积极推销和促销；而市场营销观念是以消费者需求为导向，企业的一切活动都围绕满足消费者需求展开。

2.市场细分的客观基础是（）。

A.不同产品的消费需求的差异性

B.不同产品的消费需求的共同性

C.同一产品的消费需求的多样性

D.同一产品的消费需求的统一性

答案：C。市场细分就是把整体市场按照消费者的需求特征、购买行为等因素划分成若干个具有不同需求特征的子市场。同一产品的消费需求存在多样性，这为市场细分提供了客观基础，通过细分可以更好地满足不同消费者群体的需求。

3.企业在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品是（）。

A.全新产品

B.换代新产品

C.改进新产品

D.仿制新产品

答案：B。全新产品是指采用全新技术、原理制成的产品；换代新产品是在原有产品基础上，部分采用新技术、新材料，使性能有显著提高；改进新产品是对原有产品的品质、特点等方面进行改进；仿制新产品是模仿市场上已有产品生产的产品。

4.企业产品的市场定位的实质是（）。

A.取得目标市场的竞争优势

B.在顾客心目中树立独特的形象

C.开发出质量好的产品

D.制定出适当的营销组合

答案：B。市场定位是企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的、给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置，其实质就是在顾客心目中树立独特的形象。

5.以下属于心理定价策略的是（）。

A.折扣定价策略

B.地区定价策略

C.尾数定价策略

D.差别定价策略

答案：C。折扣定价策略是通过价格折扣来吸引消费者；地区定价策略是考虑不同地区的成本和需求等因素来定价；尾数定价策略是利用消费者对数字的心理认知，如将价格定为9.9元而不是10元，属于心理定价策略；差别定价策略是根据不同顾客、不同时间、不同地点等因素对同一产品制定不同价格。

二、填空题

1.营销组合的4P是指产品、价格、（渠道）和促销。

答案：渠道。营销组合的4P理论由美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪60年代提出，产品、价格、渠道和促销是企业开展市场营销活动的四个基本要素，企业通过对这四个要素的合理组合和运用，来实现营销目标。

2.消费者购买决策过程包括确认需求、（收集信息）、评估选择、购买决策和购后行为五个阶段。

答案：收集信息。当消费者确认有某种需求后，就会开始收集相关产品或服务的信息，以便对各种选择进行评估，为做出购买决策做准备。

3.品牌包括品牌名称和（品牌标志）两部分。

答案：品牌标志。品牌名称是品牌中可以用语言称呼的部分，品牌标志是品牌中可以被识别但不能用语言表达的部分，如图案、符号等，二者共同构成品牌。

4.企业的促销方式主要有广告、人员推销、（营业推广）和公共关系四种。

答案：营业推广。广告是通过各种媒体向消费者传递产品或服务信息；人员推销是通过销售人员直接与顾客沟通推销；营业推广是通过短期的刺激手段，如优惠券、抽奖等促进销售；公共关系是通过各种公关活动来树立企业良好形象，提升品牌知名度和美誉度。

5.市场占有率可以分为绝对市场占有率和（相对市场占有率）。

答案：相对市场占有率。绝对市场占有率是指企业的产品销售量占该产品市场销售总量的百分比；相对市场占有率是指本企业产品的市场占有率与同行业中最大竞争对手的市场占有率之比。

三、判断题

1.市场营销就是推销和广告。（×）

答案：市场营销不仅仅是推销和广告。推销和广告只是市场营销活动的一部分，市场营销是一个包括市场调研、市场细分、目标市场选择、产品开发、定价、渠道选择、促销等一系列活动的过程，其核心是满足消费者需求，实现企业目标。

2.市场细分后的子市场必须具有可衡量性、可进入性、可盈利性和相对稳定性。（√）

答案：可衡量性是指细分市场的规模、购买力等特征可以被衡量；可进入性是指企业有能力进入细分市场；可盈利性是指细分市场有足够的规模和潜力，使企业能够获得利润；相对稳定性是指细分市场在一定时期内保持相对稳定，以便企业制定长期的营销策略。

3.产品的生命周期包括投入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。（√）

答案：这是产品生命周期的经典划分。投入期产品刚进入市场，销售量低，成本高；成长期销售量快速增长，利润增加；成熟期销售量达到顶峰，市场竞争激烈；衰退期销售量逐渐下降，利润减少。

4.企业在制定价格时，只需要考