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《管理心理学》考试练习题及参考答案

一、选择题

1.下列哪种理论属于激励理论中的内容型理论？（）

A.期望理论

B.公平理论

C.双因素理论

D.强化理论

答案：C。内容型激励理论重点研究激发动机的诱因，主要包括马斯洛的需要层次理论、赫茨伯格的双因素理论等。期望理论、公平理论属于过程型激励理论，强化理论属于行为改造型激励理论。

2.当一个人有被信任、被赏识和获得成就等需要时，他属于马斯洛需要层次理论中的（）。

A.生理需要

B.安全需要

C.社交需要

D.尊重需要

答案：D。马斯洛的需要层次理论将人的需要从低到高分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。被信任、被赏识和获得成就等需要属于尊重需要，它包括自尊和受到他人尊重两个方面。

3.在管理方格理论中，（9，1）型管理方式又称为（）。

A.贫乏型管理

B.任务型管理

C.乡村俱乐部型管理

D.团队型管理

答案：B。（9，1）型管理方式重点关心生产任务和效率，而不关心人，被称为任务型管理。贫乏型管理是（1，1）型；乡村俱乐部型管理是（1，9）型；团队型管理是（9，9）型。

4.群体规范是群体所确立的行为标准，它属于（）。

A.正式规范

B.非正式规范

C.可以是正式规范，也可以是非正式规范

D.既不是正式规范，也不是非正式规范

答案：C。群体规范有正式和非正式之分。正式规范是由组织明文规定的行为准则；非正式规范是在群体成员相互作用过程中自发形成的。群体规范可以是这两种类型中的任何一种。

5.当个体与其他人一起工作时，由于他人的在场而激发了个体的工作动机，由此而引发的绩效水平提高的倾向，称为（）。

A.社会惰化

B.社会助长

C.从众

D.服从

答案：B。社会助长是指个体与别人在一起活动或有别人在场时，个体的行为效率提高的现象。社会惰化是指个体在群体中工作不如单独工作时努力。从众是个体在群体压力下，在认知或行动上以多数人或权威人物的行为为准则，进而使自己的行为趋向一致的现象。服从是个体按照社会要求、群体规范或他人的意志而做出的行为。

二、填空题

1.管理心理学的研究对象是组织中的（）的心理规律。

答案：人。管理心理学主要研究组织中的人的心理和行为规律，通过对人的心理和行为的研究，来提高管理的效率和效果。

2.个性心理特征主要包括能力、气质和（）。

答案：性格。个性心理特征是指一个人身上经常地、稳定地表现出来的心理特点，主要包括能力、气质和性格，它们是在个体的社会实践中逐渐形成和发展起来的。

3.沟通按信息流动的方向可分为上行沟通、下行沟通和（）。

答案：平行沟通。上行沟通是指下级向上级传递信息；下行沟通是指上级向下级传递信息；平行沟通是指组织内同级之间的信息交流。

4.组织变革的方式主要有以人为中心的变革、以技术为中心的变革和以（）为中心的变革。

答案：组织。组织变革的方式包括以人为中心的变革，如改变员工的态度、技能等；以技术为中心的变革，如引进新的技术设备等；以组织为中心的变革，如调整组织结构、改变组织的规章制度等。

5.领导的影响力可分为权力性影响力和（）影响力。

答案：非权力性。权力性影响力是由领导者的职位权力所产生的影响力，具有强制性；非权力性影响力是由领导者自身的品德、才能、知识、感情等因素所产生的影响力，不具有强制性，但更能让下属信服和自愿追随。

三、判断题

1.气质类型没有好坏之分，每种气质类型都有其积极和消极的方面。（）

答案：正确。气质是个体心理活动的动力特征，主要受先天因素影响。气质类型包括多血质、胆汁质、黏液质和抑郁质，每种气质类型都有其独特的特点，都有积极和消极的方面，不能简单地评价为好或坏。

2.群体凝聚力越强，群体的工作效率就越高。（）

答案：错误。群体凝聚力与工作效率之间的关系比较复杂，不是简单的正相关。当群体目标与组织目标一致时，群体凝聚力越强，工作效率越高；当群体目标与组织目标不一致时，群体凝聚力越强，工作效率可能越低。

3.挫折是指个体在从事有目的的活动过程中，遇到障碍或干扰，致使个人动机不能实现、需要不能满足时的情绪状态。（）

答案：正确。这是挫折的定义，当个体的行为受到阻碍，无法达到预期目标，不能满足自身需要时，就会产生挫折感和相应的情绪状态。

4.管理方格理论认为，（9，9）型领导方式是最有效的领导方式。（）

答案：正确。（9，9）型领导方式既关心生产，又关心人，领导者通过协调和综合各种活动，使员工个人需要与组织目标高度结合，被认为是最有效的领导方式。

5.非正式组织对正式组织只有消极作用，没有积极作用。（）

答案：错误。非正式组织是指人们在共同工作或活动中，由于共同的感情、兴趣和爱好等而