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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方:XXX
乙方:XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
全新酒店物业服务协议二零二五年
甲方(物业方):
甲方名称:______
甲方地址:______
甲方联系方式:______
法定代表人(如有):______
乙方(服务方):
乙方名称:______
乙方地址:______
乙方联系方式:______
法定代表人(如有):______
一、服务内容
1.服务范围
乙方将提供全新酒店物业的全面服务,包括但不限于安全管理、环境卫生、设施设备维护、客户服务等。
乙方应根据甲方需求和酒店运营特点,制定详细的服务方案和操作流程。
2.服务质量要求
乙方提供的服务应满足国家相关标准以及甲方特定的服务要求。
乙方应确保酒店的安全、卫生、设施设备正常运行,并为客户提供优质的服务体验。
乙方保证所提供的服务在正常使用条件下,自服务开始之日起______年内(具体时长)不出现因服务质量问题导致的客户投诉或服务不到位的情况。
二、服务期限与费用
1.服务期限
本协议有效期为______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。
乙方应在服务期限届满前______个月向甲方提出续约申请。
2.服务费用
本协议的服务费用为每月______元,共计______元(大写:______)。
甲方应于每月______日前支付当月服务费用。
三、服务交付与监督
1.服务交付
乙方应在合同签订后的______个工作日内开始提供服务。
乙方应按照约定的服务方案和操作流程,确保服务按时、按质、按量完成。
2.服务监督
甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查,乙方应积极配合甲方的工作。
任何因乙方服务不到位导致的损失,乙方应承担相应的责任。
四、违约责任与争议解决
1.违约责任
若乙方违反本协议的约定,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、终止协议等。
2.争议解决
双方对本协议的履行发生争议时,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
五、双方权利与义务
1.甲方权利与义务
权利:
有权对乙方提供的服务进行监督和评估,如发现服务质量不符合要求,有权要求乙方改进或提供赔偿。
有权根据酒店运营情况调整服务内容,但应提前通知乙方并协商一致。
义务:
在合同规定的时间内支付服务费用,并按照约定提供服务使用场所。
为乙方提供服务提供必要的支持和协助,如提供相关资料、信息等。
2.乙方权利与义务
权利:
在按照合同要求提供服务后,有权要求甲方按照约定支付服务费用。
如因甲方原因导致服务延迟或其他损失,有权要求甲方承担相应责任。
义务:
按照合同约定的时间、质量、标准提供服务。
对甲方提供的与酒店运营相关的信息必威体育官网网址,不得泄露给第三方。
六、服务评估与改进
1.评估方式
甲方将定期对乙方提供的服务进行评估,评估结果将作为服务质量改进的依据。
评估可以采用现场检查、客户满意度调查、服务记录分析等方式。
2.改进措施
如评估结果显示服务质量存在问题,乙方应在接到通知后的______个工作日内制定并实施改进措施。
甲方有权要求乙方在规定时间内完成改进,并对改进效果进行验收。
七、付款方式与期限
1.预付款
本协议签订后的______个工作日内,甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款,即______元(大写:______)。
2.进度款(如有)
根据服务进度,在乙方按照甲方要求提供一定比例的服务后,甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。
3.尾款
在乙方完成所有服务且经甲方验收合格后的______个工作日内,甲方支付合同总价的尾款,即合同总价的______%,金额为______元(大写:______)。
八、违约责任
1.甲方违约责任
若甲方未按照合同约定支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。
如甲方无故拒绝接受乙方提供的服务,应承担因此给乙方造成的损失,包括但不限于人力成本、设备折旧等。
2.乙方违约责任
若乙方未按照合同约定的时间、质量、标准提供服务,每逾期一天,应按照合同总价的______%向甲方支付违约金;逾期超过______天(具体时长),甲方有权解除合同,并要求乙方返还已支付的款项,同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。
如乙方提供的服务不符合合同要求,应负责免费整改至符合要求,并按照合同总价的__
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