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旅游服务礼仪讲课.pptx

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    旅游服务礼仪讲课;;01;;形象塑造;旅游服务礼仪的基本原则;02;服务人员应保持头发整齐、面容干净，无异味。;;言谈举止展现专业素养;03;;;餐饮服务中的礼仪规范;住宿接待中的礼仪细节;04;宗教信仰与风俗;在服务过程中，尊重游客的文化习俗和信仰，避

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