二零二五委托售后服务协议书.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五委托售后服务协议书

甲方（采购方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（供应方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、服务内容描述

1.服务项目

1.1定期检查和维护甲方设备；

1.2及时处理甲方设备故障；

1.3提供设备操作培训和指导；

1.4提供设备使用过程中的技术支持。

2.服务标准

2.1服务响应时间：自接到甲方故障报告之日起，乙方应在______小时内响应；

2.2故障处理时间：乙方应在接到故障报告后______小时内完成故障处理；

2.3服务质量：乙方保证所提供的服务达到甲方设备制造商的出厂标准。

乙方保证所提供的服务在正常使用条件下，自服务开始之日起______年内（具体时长）不出现因服务质量问题导致的设备故障或性能下降。

二、服务期限与费用

1.服务期限

本协议的有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

2.服务费用

乙方提供售后服务的费用为______元/年，总计______元（大写：______）。该费用包含上述所有服务内容，不含材料费和交通费。

三、交货时间与地点

1.交货时间

乙方应在合同签订后的______个工作日内（具体时长）开始提供售后服务。

2.交货地点

乙方将服务提供至甲方位于______（详细地址）的设备使用现场。

四、违约责任

1.乙方未按时提供服务或服务质量不符合协议约定的，应向甲方支付______元/天的违约金；

2.甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付______元/天的滞纳金；

3.双方因故解除本协议的，应提前______个工作日书面通知对方，并按照协议约定结算剩余服务费用。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的服务进行监督和评估，如发现服务质量不符合要求，有权要求乙方改进或终止服务。

有权根据设备使用情况调整服务内容，但应按照本协议约定的程序通知乙方。

义务：

在协议规定的时间内接收符合要求的服务，并按照协议约定支付服务费用。

为乙方提供服务提供必要的协助，如提供设备使用环境等。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照协议要求提供服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。

如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照协议约定的时间、地点、内容和标准提供服务。

对甲方提供的与设备相关的信息和技术要求必威体育官网网址，不得泄露给第三方。

六、检验与评估

1.检验方式

乙方在提供服务前应对服务进行自检，确保服务符合协议要求。

甲方在收到服务后的______个工作日内（具体时长）进行评估，可以采用抽评或全面评估的方式。

2.评估标准

评估标准以本协议约定的服务内容、质量要求以及甲方设备制造商的出厂标准为准。

如评估不合格，甲方应在评估后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如改进服务等。

七、付款方式与期限

1.预付款

协议签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方协议总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.进度款（如有）

根据设备使用进度，在乙方按照甲方要求提供一定比例的服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在乙方完成所有服务且经甲方评估合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付协议总价的尾款，即协议总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照协议约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故拒绝接受符合要求的服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于服务费用、设备维护费用等。

2.乙方违约责任

若乙方未按照协议约定的时间、地点、内容或标准提供服务，每逾期一天，应按照协议总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除协议，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。

如乙方提供