2025年物业管理师职业能力测试卷：物业设施设备运行维护与安全保障措施.docx

2025年物业管理师职业能力测试卷：物业设施设备运行维护与安全保障措施

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

要求：从下列各题的四个选项中，选择一个最符合题意的答案。

1.下列哪项不属于物业管理师的基本职责？

A.制定物业管理制度

B.筹集物业维修基金

C.维护业主权益

D.负责物业财务报表编制

2.物业管理师在进行物业设施设备巡查时，发现一台电梯存在安全隐患，以下哪项措施不属于正确的处理方法？

A.立即停止电梯运行

B.通知电梯维修人员进行维修

C.在电梯口设置警示标志

D.将电梯维修情况告知所有业主

3.下列哪项不属于物业设施设备维护保养的内容？

A.定期检查设备运行状态

B.更换磨损的零部件

C.清理设备周围环境

D.负责设备报废事宜

4.下列哪项不属于物业安全管理措施？

A.制定安全管理制度

B.定期进行安全检查

C.对业主进行安全教育

D.建立应急预案

5.下列哪项不属于物业管理师在突发事件处理中的职责？

A.组织救援

B.协调各方关系

C.向相关部门报告

D.负责赔偿事宜

6.下列哪项不属于物业设施设备运行维护与安全保障措施？

A.设备定期保养

B.人员安全培训

C.业主投诉处理

D.应急预案演练

7.下列哪项不属于物业管理师在物业设施设备运行维护与安全保障工作中的重点？

A.设备运行状态

B.人员安全意识

C.业主满意度调查

D.应急预案完善

8.下列哪项不属于物业管理师在物业安全管理中的职责？

A.制定安全管理制度

B.定期进行安全检查

C.对业主进行安全教育

D.负责设备报废事宜

9.下列哪项不属于物业管理师在突发事件处理中的职责？

A.组织救援

B.协调各方关系

C.向相关部门报告

D.负责赔偿事宜

10.下列哪项不属于物业设施设备运行维护与安全保障措施？

A.设备定期保养

B.人员安全培训

C.业主投诉处理

D.应急预案演练

二、判断题

要求：判断下列各题的正误，正确的在题后括号内写“√”，错误的写“×”。

1.物业管理师在物业设施设备运行维护与安全保障工作中，只需要关注设备运行状态即可。（）

2.物业设施设备维护保养工作可以由业主自行完成。（）

3.物业安全管理措施主要包括制定安全管理制度、定期进行安全检查、对业主进行安全教育等。（）

4.物业管理师在突发事件处理中，只需负责组织救援即可。（）

5.物业设施设备运行维护与安全保障措施主要包括设备定期保养、人员安全培训、应急预案演练等。（）

6.物业安全管理措施的实施，只需关注业主满意度调查即可。（）

7.物业管理师在物业设施设备运行维护与安全保障工作中的重点，是设备运行状态、人员安全意识、业主满意度调查等。（）

8.物业设施设备维护保养工作应由专业人员进行，以确保设备安全运行。（）

9.物业管理师在突发事件处理中，只需负责协调各方关系即可。（）

10.物业设施设备运行维护与安全保障措施的实施，只需关注应急预案演练即可。（）

三、简答题

要求：简要回答下列问题。

1.简述物业管理师在物业设施设备运行维护与安全保障工作中的职责。

2.简述物业设施设备维护保养的主要内容。

3.简述物业安全管理措施的主要内容。

4.简述物业管理师在突发事件处理中的职责。

5.简述物业设施设备运行维护与安全保障措施的主要内容。

四、论述题

要求：结合实际案例，论述物业管理师在物业设施设备运行维护与安全保障工作中的重要性。

五、案例分析题

要求：阅读以下案例，分析物业管理师在处理该案例中可能采取的措施。

案例：某小区电梯在运行过程中突然停止，导致多名业主被困。物业管理师在接到报告后，迅速采取以下措施：

1.立即通知电梯维修人员进行抢修；

2.安排人员安抚被困业主；

3.向相关部门报告事件；

4.在小区内发布紧急通知，提醒业主注意安全。

六、计算题

要求：根据以下数据，计算物业设施设备维护保养的预算。

数据：

1.小区共有电梯20台，每台电梯年维护保养费用为5000元；

2.小区共有消防设施50套，每套消防设施年维护保养费用为1000元；

3.小区共有监控系统10套，每套监控系统年维护保养费用为1500元；

4.小区共有照明设备200盏，每盏照明设备年维护保养费用为200元。

本次试卷答案如下：

一、选择题

1.答案：D

解析：物业管理师的基本职责包括制定物业管理制度、筹集物业维修基金、维护业主权益等，而负责物业财务报表编制通常属于财务部门的职责。

2.答案：D

解析：在发现电梯存在安全隐患时，应立即停止电梯运行，通知维修人员进行维修，并在电梯口设置