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2025年黑龙江省哈尔滨市道里区工农街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在社区服务中，以下哪项不属于社区服务的内容？()

A.社区教育

B.社区卫生

C.社区治安

D.社区商业

2.社区工作者在处理居民纠纷时，以下哪种方法最适宜？()

A.强制调解

B.忽视不管

C.公正调解，尊重双方意见

D.单方面支持一方

3.社区工作者在开展社区活动时，以下哪种方式最有利于提高居民的参与度？()

A.单方面决定活动内容

B.通过问卷调查了解居民需求

C.仅邀请居民代表参与决策

D.忽视居民意见

4.社区工作者在组织社区志愿者时，以下哪种方式最有效？()

A.强制分配任务

B.依靠志愿者个人意愿

C.明确志愿者职责，提供培训和支持

D.忽视志愿者个人兴趣

5.社区工作者在开展社区文化活动时，以下哪种活动形式最受欢迎？()

A.单一的文化讲座

B.丰富多彩的文艺表演

C.纯粹的体育竞技活动

D.简单的读书会

6.社区工作者在处理社区突发事件时，以下哪种做法最合适？()

A.单独处理，不通知其他工作人员

B.第一时间通知相关部门，并采取紧急措施

C.拖延处理，等待上级指示

D.不采取任何措施，等待自然解决

7.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种态度最符合职业道德？()

A.对居民冷漠，以完成任务为主

B.尊重居民，热心服务，积极沟通

C.偏袒某些居民，忽视其他居民的需求

D.对工作不认真，敷衍了事

8.社区工作者在制定社区发展规划时，以下哪种方法最科学？()

A.个人主观判断

B.广泛征求居民意见，结合实际情况

C.仅考虑社区内部因素

D.闭门造车，不与外界沟通

9.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪种做法最恰当？()

A.推卸责任，不予理睬

B.认真倾听，记录详细，及时处理

C.对投诉者进行指责，要求其提供证据

D.对投诉内容进行简单回复，不再跟进

10.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种沟通方式最有效？()

A.单向传达信息

B.双向沟通，鼓励居民反馈

C.忽视居民反馈，只关注自身工作

D.强制居民接受某种观点

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是社区工作者在社区服务中应具备的素质？()

A.良好的沟通能力

B.较强的组织协调能力

C.对社区工作有热情和耐心

D.熟悉社区法律法规

E.具备一定的财务管理能力

12.以下哪些是社区工作者在处理居民纠纷时应遵循的原则？()

A.公正无私

B.尊重双方意见

C.及时有效解决问题

D.保持中立立场

E.保护个人隐私

13.以下哪些是社区工作者在组织社区活动时需要考虑的因素？()

A.居民的兴趣和需求

B.活动的可行性和安全性

C.活动的预算和资源

D.活动的宣传和推广

E.活动的持续性和影响力

14.以下哪些是社区工作者在开展社区工作时可以采取的方法？()

A.举办社区教育培训

B.组织社区文化活动

C.开展社区志愿服务

D.提供社区法律咨询

E.进行社区环境整治

15.以下哪些是社区工作者在促进社区和谐稳定中应发挥的作用？()

A.建立健全社区服务体系

B.加强社区治安管理

C.促进邻里关系和谐

D.提升社区居民素质

E.维护社区公共利益

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，首先要了解的是社区的基本情况，包括社区的地理环境、人口结构、经济发展水平等，这有助于更好地了解社区的需要，从而提供更加精准的服务。

17.社区工作者在处理居民投诉时，应当遵循的原则是坚持以事实为依据，以法律为准绳，尊重居民权益，维护社区和谐稳定。

18.社区工作者在组织社区活动时，应确保活动的安全性，包括活动场地的安全、参与者的安全以及活动过程中的安全措施。

19.社区工作者在开展社区工作时，应注重培养和发展社区志愿者，通过志愿者服务，增强社区凝聚力，提升社区居民的归属感。

20.社区工作者在推动社区治理创新时，应积极引入社会力量，如社会组织、企业等，共同参与社区治理，形成共建共治共享的社区治理格局。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理居民问题时，可以采取强制手段解决问题。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在组织社区活动时，只需考虑活动本身的趣味性。()

A.正确B.错误

23.社区