一季度护理质量点评.pptx

一季度护理质量点评

汇报人：xxx20xx-04-15

目录

•总体护理质量概况

•基础护理执行情况

•专科护理技能操作水平

•消毒隔离与无菌技术操作规范

•药品管理及使用安全性评价

•团队建设与持续改进计划

01

总体护理质量概况

护理工作量及人员配置

工作量统计

一季度内，各科室共完成护理操

作数百万次，包括基础护理、专

科护理、心理护理等。

人员配置

根据科室需求和护理工作量，合

理配置了护士、护师、主管护师

等各级护理人员，确保工作顺利

进行。

护理质量总评

010203

基础护理质量专科护理质量护理文书书写

基础护理工作扎实，患者各专科护理技能操作规范，护理记录客观、真实、准

生活护理、病情观察、治并发症预防和处理及时有确、及时，符合规范要求。

疗配合等方面得到保障。效。

患者满意度调查结果

满意度概述不足与建议

通过问卷调查、访谈等方式，了解患

部分患者提出护理沟通、疼痛管理等

者对护理工作的满意度，结果显示大

方面的改进建议，已纳入改进计划。

部分患者对护理工作表示满意。

表扬与肯定

许多患者对护士的专业技能、服务态

度、责任心等方面给予了高度评价。

存在问题及改进措施

存在问题

在护理过程中，存在部分护士沟通技

巧不足、疼痛管理不到位等问题。

改进措施

加强护士沟通技巧培训，提高疼痛管

理能力；加强护理质量监督，定期开

展护理质量评估；鼓励患者参与护理

过程，提高患者自我管理能力。

02

基础护理执行情