2025年黑龙江省保安员考试试题带解析附参考答案【夺分金卷】.docxVIP

2025年黑龙江省保安员考试试题带解析附参考答案【夺分金卷】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行安全检查时，以下哪项是错误的操作？()

A.检查门锁是否完好

B.检查消防器材是否在有效期内

C.检查监控设备是否正常运行

D.检查时随意触碰电器设备

2.在维护现场秩序时，保安员发现有人正在打架，以下哪种做法是正确的？()

A.立即加入打架，帮助朋友

B.拨打报警电话并保持现场秩序

C.离开现场，避免卷入冲突

D.拦截打架者，要求自行解决

3.保安员在巡逻过程中，发现一名醉酒者企图进入重要场所，以下哪种做法是恰当的？()

A.直接将醉酒者赶出场所

B.耐心劝阻，告知其不能进入

C.忽略不闻，继续巡逻

D.报警处理，但未采取任何措施

4.保安员在执行任务时，遇到紧急情况需要迅速撤离，以下哪种行为是正确的？()

A.确认安全后迅速撤离

B.等待其他同事一起撤离

C.拒绝撤离，继续执行任务

D.撤离时携带无关物品

5.保安员在制止违法行为时，以下哪种行为是正确的？()

A.强行制服违法者

B.耐心劝说，避免冲突升级

C.离开现场，避免卷入冲突

D.随意使用暴力

6.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.认真倾听，耐心解释

C.拒绝沟通，要求客户离开

D.忽视客户，自行处理

7.保安员在进行夜间巡逻时，以下哪种做法是错误的？()

A.穿着反光背心，确保安全

B.使用手电筒照亮前方，保持视线清晰

C.忽略周边环境，只关注前方

D.保持警惕，注意周边异常情况

8.保安员在发现火灾时，以下哪种行为是正确的？()

A.立即使用灭火器灭火

B.立即报警，并引导人员疏散

C.试图自行解决，避免麻烦

D.等待上级指示，不采取行动

9.保安员在遇到恐怖袭击的紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.试图制服恐怖分子

B.拨打报警电话，迅速撤离现场

C.等待其他同事一起行动

D.隐藏起来，避免被发现

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即采取行动，解决问题

C.优先保护人员安全

D.忽视自身安全，直接对抗

11.以下哪些属于保安员应当遵守的法律法规？()

A.《中华人民共和国刑法》

B.《中华人民共和国治安管理处罚法》

C.《中华人民共和国消防法》

D.《中华人民共和国合同法》

12.在巡逻过程中，保安员应关注哪些安全风险？()

A.可疑人员活动

B.电气设备安全隐患

C.消防通道畅通情况

D.窗户是否关闭

13.保安员在接待访客时，以下哪些做法是合适的？()

A.询问访客身份和来访目的

B.登记访客信息

C.向访客说明来访规定

D.忽略访客，直接放行

14.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应具备的素质？()

A.耐心倾听

B.善于沟通

C.正确判断

D.沉着冷静

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行安全检查时，应重点关注场所的哪些部位？

16.在处理客户投诉时，保安员应首先做到的是什么？

17.保安员在巡逻时，应如何处理遇到的可疑情况？

18.在紧急情况下，保安员应首先确保的是什么？

19.保安员在执行任务时，应如何处理个人与工作之间的冲突？

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以携带和使用非授权的武器。()

A.正确B.错误

21.在紧急情况下，保安员可以自行决定是否报警。()

A.正确B.错误

22.保安员在接待访客时，不需要进行身份验证。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以忽视客户的合理诉求。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理紧急情况时应遵循的原则。

26.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

27.保安员在处理客户投诉时，应注意哪些事项？

28.保安员在执行任务时，如何与同事进行有效沟通？

29.保安员在维护现场秩序时，如何应对突发情况？

2025年黑龙江省保安员考试试题带解析附